• 正社員

楽天トータルソリューションズ株式会社

仕事内容

アピールポイント: ◎店舗業務を通じて、モバイルの基礎知識を身につけられます ◎楽天グループの幅広いサービスに関する知識が身につきます ◎接客・販売だけでなく、事務や店舗運営のスキルも習得できます ◎お客様のニーズに合わせた提案力を磨けるお仕事です ◎人と接することが好きな方や、接客経験を活かしたい方におすすめ ◎金沢市福久エリアで働きたい方にぴったりです

仕事内容: 本求人は、<株式会社ジョブリンク>による人材紹介サービスでの求人ご紹介となります。 応募いただいた後は、<株式会社ジョブリンク>からご案内を差し上げます。 楽天モバイルショップにご来店されたお客様へ、スマートフォンや料金プラン、各種サービスをご案内するお仕事です。 入社後は、店舗での接客や手続き業務を通して、モバイルに関する基礎知識や楽天グループのサービスについて学んでいただきます。 お客様の利用状況やご希望を伺い、一人ひとりに合った料金プランやサービスをご提案します。スマートフォンだけでなく、楽天グループが展開する各種サービスもご案内し、お客様のより便利で快適な生活をサポートします。 具体的なお仕事内容 ・新規契約や機種変更の受付 ・料金プランやスマートフォンのご案内 ・楽天グループの各種サービスのご提案 ・契約内容の登録や変更手続き ・お客様からのお問い合わせ対応 ・電話応対、在庫管理、データ入力などの事務作業 ・売上やKPIなどの実績管理 ・店頭イベントや集客活動のサポート ・各種会議への参加 ・その他、店舗運営に関する業務 接客スキルだけでなく、モバイルやサービスに関する知識、提案力、店舗運営に関する幅広いスキルを身につけられるお仕事です。