- 正社員
株式会社Rapid Table
カスタマーサクセス(DX・業務改善支援)
未経験・第二新卒歓迎!カスタマーサクセスからDX推進エンジニアを目指しませんか?/土日祝休み・年休120日以上/残業ほぼなし/創業4年目スタートアップ
アクセス: ・最寄り駅 東京メトロ 三越前駅(徒歩6分)、人形町駅(徒歩6分)、日本橋駅(徒歩8分)地図を見る
年俸3,500,000円~6,000,000円
勤務地
アクセス
仕事内容
アピールポイント: 未経験・第二新卒歓迎入社後はOJTを通じて、製品知識や業務改善の考え方を学んでいただきます。 お客様のExcel業務や紙業務の課題解決を支援しながら、IT・DX・業務改善・コンサルティングの知識を実践的に身につけられる環境です。 将来的には、カスタマーサクセスとしての経験を活かし、DX推進エンジニアや業務改善コンサルタントとして活躍いただくことを期待しています。 設立4年目の成長フェーズにあるスタートアップです。サービスや組織づくりにも主体的に関わることができ、自身のアイデアを形にしやすい環境があります。
仕事内容: お客様のExcel業務や紙業務の課題をヒアリングし、自社クラウドサービス「RapidTable」を活用した業務改善やDX推進を支援します。 【主な業務内容】 ・お客様との打ち合わせ ・自社サービスの導入支援 ・お客様の業務課題に応じた改善提案 ・操作説明、トレーニング ・問い合わせ対応 ・マニュアル作成 業務改善の提案入社後は先輩社員のサポートのもと、製品知識や業務改善の考え方を学んでいただきます。将来的には、DX推進エンジニアや業務改善コンサルタントとして活躍いただくことを期待しています。
対象となる方
求める人材: 【求める人材】 ・お客様とのコミュニケーションや課題解決に興味がある方 ・ITやSaaSを活用した業務改善に興味がある方 ・新しい知識や技術を学ぶことが好きな方 ・主体的に考え、行動できる方 ・将来的にDX推進や業務改善の専門性を身につけたい方 【以下の経験をお持ちの方は歓迎】 ・法人顧客との折衝経験 ・カスタマーサポート、カスタマーサクセス経験 ・SaaS製品の利用または導入支援経験 ・Excelや業務システムを活用した業務改善経験 ・API、クラウドサービス等に関する基礎知識 ・システム開発やプログラミングの学習経験(独学可) ※未経験の方も歓迎します。必要な知識は入社後のOJTで習得いただけます。 【前職例】 ・カスタマーサポート、カスタマーサクセス、フロントエンドエンジニア、システムエンジニア、Webデザイナー、ITヘルプデスク、テレフォンオペレーター、インサイドセールス、インバウンドセールス、アウトバウンドセールス、コールセンタースタッフ、一般事務、広報、営業事務、経理、総務、人事、秘書、オフィスマネージャー、法人営業、ルート営業、販売スタッフ、保険スタッフ、キャリアアドバイザー、接客販売
仕事の特徴
- 固定時間制
- 交通費支給
- 昇給あり
給与/待遇
試用期間
待遇・福利厚生
その他
応募情報
採用予定人数
1名
会社情報
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アクセス: ・最寄り駅 東京メトロ 三越前駅(徒歩6分)、人形町駅(徒歩6分)、日本橋駅(徒歩8分)
年俸3,500,000円~6,000,000円
勤務時間・曜日: 勤務時間:9:00~18:00(休憩 12:00~13:00/実働8.0時間) 休 日:土日祝日、夏季休暇、年末年始休暇 時間外勤務:あり(月10時間以内)
- 固定時間制
掲載開始日:2026/09/14
原稿ID:64d5acd0237b353f
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勤務地
特徴
東京都
東京23区
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