• 契約社員

キャッシュジャパン株式会社

仕事内容

アピールポイント: ━━━━━━ この仕事の魅力 ━━━━━━ インバウンドの熱気を肌で感じられます！ 英語や中国語などの語学力も活かせます！ スタッフやチームが育つ喜びを実感！

仕事内容: ★日本の玄関口【関西国際空港】の免税カウンターにて、店舗運営を率いるリーダー募集！ ★世界中から訪れる旅行者の方々が安心・快適にお買い物を楽しめるよう、スタッフと協力しながらカウンター全体の運営をお任せします ━━━━━━━━━ ✨お任せする業務 ━━━━━━━━━ チームメンバーと連携し、下記の業務を担当します。 ◆免税手続きのサポート 書類確認や還付手続きを行い、 スムーズな受付対応を支えます。 ◆サービス品質の向上 接客レベルの向上を図り、 お客様満足度アップに取り組みます。 ◆業務ルールの徹底 店舗ルールや業務フローを共有し、 ミスや不正が起こらない環境づくりを行います。 ◆スタッフ管理 シフトや勤務時間を管理し、 日々の取引内容をレポートとしてまとめます。 ◆加盟店とのコミュニケーション 家電量販店の担当者様と連携し、 円滑な店舗運営をサポートします。 ━━━━━━━━━━ ✨評価項目について ━━━━━━━━━━ 店舗運営は以下の内容をもとに評価します。 ◎店舗全体の取引処理件数 ◎シフト・労働時間の適切な管理 【★安心してスタートできます！】 KPIは店舗運営の状況を確認するための目安です。 目標達成に向けては先輩社員がしっかりフォローします。 一人で抱え込むことはなく、 チーム全員で協力しながら業務を進めていきます。