• 派遣社員

株式会社リプライム

仕事内容

アピールポイント: ・時給1500円の高時給スタート ・受電中心で営業色少なめ ・研修やマニュアル充実 ・データ入力作業も多め ・20代～40代中心に活躍中 ・長期安定勤務しやすい環境 ・オフィスワーク未経験相談OK

仕事内容: 通信サービスをご利用中のお客様からの「解約したい」「契約内容を確認したい」といったお問い合わせ対応を行うコールセンター業務です。 受電対応が中心となるため、こちらから新規営業電話をかける業務はありません。 マニュアルやトークフローに沿ってご案内を行うため、コールセンター経験が浅い方もスタートしやすい環境です。 具体的には、 ・解約受付対応 ・契約内容確認 ・継続利用のご提案 ・専用システムへの入力 ・対応履歴登録 などを担当します。 「解約窓口」と聞くと難しいイメージを持たれやすいですが、実際は受付対応や確認作業、入力業務などデスクワーク要素も多く、落ち着いて進められる環境です。 入社後は研修からスタートし、サービス知識やシステム操作、対応方法を丁寧にレクチャー。 管理者や先輩スタッフが近くでサポートするため、困った時もすぐ相談できます。 20代～40代を中心に活躍中で、販売・接客・事務・コールセンター経験なども活かしやすい環境。 「高時給で安定して働きたい」 「オフィスワークにチャレンジしたい」 「受電中心の仕事を探している」 そんな方にも人気のお仕事です。