募集情報
【急募メール対応】土日休み・UCCコーヒーに関するメールお問い合わせ対応【大分駅】
PRコメント >> おすすめの好環境 << ・通勤らくらく!車通勤可&駅チカ ・カフェのような休憩室あり ・コーヒーマシーンや食品用自動販売機完備 ・残業ほぼ無し!メリハリをもって働ける 【仕事内容】 【UCCコーヒーのECサイトメール問い合わせ業務】 UCCコーヒー通販サイトに関する お客様からのメールでのお問い合わせに ご対応頂きます。 ●-よくあるお問い合わせ例-● ・注文状況について ・納品遅延について ・請求関連のお問い合わせ ・破損のお問い合わせ ●-対応時間と件数めやす-● 1件にかかる対応時間は 後処理含め6分程度。 1時間あたり5~6件の対応です。 メールでのお問い合わせ対応が基本ですが お電話での連絡が必要な場合に限り 発信をお願いする可能性がございます。 (メール対応9割:発信対応1割程度) ●-タイピングスキルが活かせる!-● メールでのお問い合わせ対応のお仕事です。 タイピングに自信がある方歓迎! 電話対応が発生する場合もございますが 全体の1割程度で、確認発信のみ♪ 「電話対応が少なめのお仕事が希望」 という方にぴったりの業務です◎ その他会社が定める業務 (業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)