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株式会社スタイルラボ

仕事内容

アピールポイント: ・チャット対応、遠隔操作、キッティング、アカウント管理まで幅広く経験できる ・Microsoft 365やGoogle Workspaceなどの クラウド型ツールを活かせる ・コーポレートIT運用の実務に携われる

仕事内容: エンドユーザーからの問い合わせ対応から、端末の準備やアカウント管理まで、日々の運用を幅広く担当します。 ・チャットまたはフォームでの問い合わせ対応 ・ヘルプデスク対応 ・PC遠隔操作によるインストール対応 ・PCやスマートフォン端末のキッティング ・アカウント管理 ・業務アプリケーションの管理運用 問い合わせ対応では、利用者の困りごとを受け止め、内容を整理しながら必要な対応へつなげます。遠隔操作では、状況を確認しながら落ち着いて作業を進める力が活かせます。 キッティングでは、WindowsとMACの両方を扱い、端末を使える状態へ整えます。 アカウント管理や業務アプリケーションの運用では、日々の業務が円滑に進むよう、細かな確認と丁寧な対応が大切になります。