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日本道路興運株式会社

仕事内容

仕事内容 企業役員や社長様の専属運転士を教育・管理している当社。 1965年の設立から長いお付き合いをさせていただいているお客様が多く、質の高いサービスで厚い信頼をいただいております。 お取引をいただいているのは、官公庁をはじめ全国区のCMで目にするような大手企業様が多く、 長年の実績を評価いただき、お客様からも信頼をいただいております。 お任せするのは企業様や運転士をフォローするルート営業。 ■お客様先にこまめに足を運び、ご要望を把握し、誠実に対応すること ■運転士と一緒にお客様にご満足いただき、よりよいサービスを構築すること ■そして何よりも現場で勤務している弊社社員と向き合いしっかり教育・管理すること 私たちの仕事に求められるのは、そのような営業にとって当たり前のことばかり。しかしそれこそがこの仕事にとって一番大事なことです。 なぜならば、一度お取引いただいたお客様は、その場限りではなく長くお付き合いをさせていただくからです。 お客様と向き合って真の信頼を築く。 当社の営業社員にはそんなミッションと、任せられた仕事に責任感を持てる方に合う仕事だと考えています。 【仕事内容】 大手企業のお客様に、当社で指導教育をした運転士のご紹介をいたします。 受注後は、企業様のフォローが中心になります。運転士に対する評価をお聞きし、運転士に直接、指導・アドバイスをし、評価結果をお客様及び社内で共有をします。 お客様は長年のお付き合いがある企業様が多く、新規案件の約8割は、企業様の紹介によるため、HP等による問い合わせ対応を中心にノルマを課した営業活動はありません。 また、運転士のサポートも大切な仕事。安全運転は基より、企業の方の要望を把握できているか、体調管理はできているかなど、細かくヒアリングし、巡回管理します。 社内には、1等級から4等級まで職責があり、その後副支店長→支店長といった管理職キャリアを歩むことも可能です。多くの社員が3、4年で3～4等級まで昇格します。 【1日の仕事の流れ（例）】 09:00 出社してメールのチェック。また担当の運転士のスケジュールを確認します。 10:00 運転士へ指導する書類を準備します。 13:00 昼食後は、担当企業3、4件を訪問・巡回し、運転士のフォローを行います。 17:00 会社に戻り、巡回先の状況・課題をレポートにまとめます。 18:00 明日のスケジュールを確認し、帰宅。 【入社後は】 先輩社員から学ぶ実施研修でサポート！ 入社後はDVD学習や座学研修を受け、具体的な仕事の内容をイメージしていただきます。 その後は、先輩に同行して徐々に仕事を覚えていきます。どのように企業様と付き合っているのか、どのように運転士をフォローしているのかなど、実際に肌に触れ学べます。