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アルバイト・パート
トランスコスモス株式会社

代表電話を取り次ぐコールセンターの管理者

高時給1450円／平日のみの完全週休2日制(1301841)

交通・アクセス地下鉄大通駅36番出口より徒歩1分
トランスコスモス株式会社
※表示位置と実際の位置が若干異なる場合があります。応募の際には必ず訪問先を確認して下さい。
060-0062北海道札幌市中央区南2条西2丁目10-1　札幌22スクエア
交通・アクセス地下鉄大通駅36番出口より徒歩1分
時給1,450円

勤務時間

固定時間制勤務時間詳細 8:30～17:00(実働7時間30分) ※週5日勤務 ※残業少なめ ※別途15分の有給休憩あり

休日休暇

休日休暇完全週休2日制(土日祝休み)

勤務地

トランスコスモス株式会社

060-0062北海道札幌市中央区南2条西2丁目10-1　札幌22スクエア

トランスコスモス株式会社

アクセス

交通・アクセス地下鉄大通駅36番出口より徒歩1分

仕事内容

仕事内容＊未経験でも時給1450円スタート！＊手厚い研修でイチから知識習得可！＊ワンシフト＆土日祝休み！＊服装自由であなたらしく働ける！【仕事内容】大手銀行の支店代表電話に対する受電および、各種お問い合わせ対応部署での管理者業務をお任せします。～お問い合わせ例～「口座開設の手続きを教えてほしい」「振込手数料はいくらになりますか？」「住所変更の方法を知りたい」など＜対応の流れ＞ (1)支店の代表電話の受電 (2)FAQ(質問回答集)を参照して回答 (3)要件に応じて支店担当者への取次や専門窓口への誘導 (4)対応内容の入力など付随する業務全般＜新規立ち上げ間もない部署＞コールセンターが初めてという方や、金融や銀行について詳しくない方も安心して始められるよう、基本から学べる研修をご用意しています。＜充実の研修体制＞まずは座学研修(15日間) で業務知識を学びます。OJT研修(5日間) では、実際の業務を経験しながら、応用力も身につけていきます。研修中も都度、不明点がないか確認しながら進めますので安心してください。～～ここがポイント～～＜ワンシフト＆土日祝休み！＞シフトは17:00までのひとつのみ。残業はほとんどなく、土日祝のお休みなので、プライベートの予定を立てやすい働き方が可能です！＜自分らしく働ける！＞銀行のお仕事ですが、服装・髪型・髪色自由でネイル・髭もOK♪おしゃれを楽しみながら、自分らしく働けます！【入社・研修】入社日：6/19(金) ※入社日は9:15～13:30(実働4時間15分)勤務 ※最終面接日：6/17(水)AM ※スマート面接〆切：6/16(火) 研修：座学15日間(6/22～7/10) 8:50～17:00 OJT5日間(7/13～7/17) 8:50～17:00 ※研修期間中も同時給【最新テクノロジーで時間も場所も自由に。スマート面接で選考中！】応募後に届くメールより業務説明の動画を視聴⇒ オンライン対話型面接実施⇒完了♪ (所要時間10分程度) 面接が終わったらあとは合否を待つだけ♪ 超カンタン＆スピーディーです！ ◎時間予約不要 ◎来社不要 ◎面接官との対話不要 ◎好きな時間に参加OK ★来社面接・WEB面接も選択OK！ ※トランスコスモスは北海道コンサドーレ札幌を応援しています！

対象となる方

求めている人材パソコンの操作はゆっくりでもOK！＜以下の方歓迎＞・コールセンター経験者歓迎！・未経験の方も大歓迎！・接客業や銀行業務経験者歓迎！＜こんな方にオススメ＞・コミュニケーションを大切にできる方・銀行業務の経験がある方・ワークライフバランスを重視している方 - トランスコスモスは様々なコンタクトセンターを運営しており、色々なお仕事、色々な働き方があります。もしも入社後に「この仕事は自分に向いていないかも」「職場に馴染めない」と感じた場合でも定期的に面談の機会を設けており、キャリアチェンジが可能な場合もありますので不安なことがあればお気軽にご相談ください！ - 【最新AIが、あなたの働き方を劇的に変える！】トランスコスモスでは、独自のAIソリューションを導入し、オペレーターの皆さんがストレスなく、質の高い仕事に集中できる環境を実現しています。例えば… ◆音声認識AIが、お客様との対話をサポート！お客様との会話は、音声認識AIがリアルタイムでテキスト化。さらに、必要なマニュアルやFAQ(質問回答集)も自動で画面に表示してくれます。聞き逃しの不安や、マニュアルを探す手間から解放され、お客様一人ひとりとの対話にしっかりと集中できます。 ◆生成AIが、“頼れる相棒”兼“専属トレーナー”に！お客様との対話履歴は、生成AIが要約し、自動でログを作成。面倒な入力作業は一切ありません。さらに、この生成AIを相手に、ロールプレイングなどの自己学習が可能！ AIからフィードバックを受けながら実践的なスキルを磨くことが可能です。

職種

一般事務,受付,インバウンドコールスタッフ

仕事の特徴

業界未経験者歓迎
社員登用あり
主婦・主夫歓迎
フリーター歓迎
学歴不問
固定時間制
平日のみOK
転勤なし
経験不問
未経験者歓迎
経験者歓迎
ネイルOK
研修あり
ブランクOK
交通費支給
長期歓迎
フルタイム歓迎
駅近5分以内
ピアスOK
週4日以上OK
土日祝休み
服装自由
履歴書不要
ひげOK
髪型・髪色自由

給与/待遇

時給1,450円給与詳細基本給：時給 1450円 ※交通費規定支給(月上限5万円) 【給与例】給与例【月収例】月収例21万7500円＋交通費支給(月5万円迄) ＜内訳＞時給1450円×20日×実働7時間30分

試用期間

試用期間あり試用・研修期間：20日間試用・研修期間の条件：本採用と同じ座学15日間(6/22～7/10) 8:50～17:00 OJT5日間(7/13～7/17) 8:50～17:00 ※研修期間中も同時給 ※習熟度により延長の可能性あり ※試用期間なし

待遇・福利厚生

【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生【福利厚生】・交通費規定支給(自宅～勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄) ・健康診断・正社員登用制度・各種社販・社割有・前給制度有・提携保育園有(大通駅・札幌駅) ・服装・髪型・髪色自由、ネイルOK ・休憩室Wi-Fi完備・時間外手当は実働7時間50分超過後、1分単位で支給・分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり/利用制限あり) ・友人同士の応募・面接OK ・お子様連れの面接OK ※各待遇、規定/条件有

職場環境・雰囲気

職場環境企業へのITアウトソーシングサービスを展開している当社。コールセンターのお仕事をメインで請け負っています。日本国内では全国各地にオペレーション拠点などがあり、海外では中国やアメリカなど各国に拠点を展開中。今もなお成長を続けている東証プライム上場企業です。喫煙所：喫煙所あり（屋内）

仕事内容の特徴

お客様との対話が少ない

お客様との対話が多い

マニュアル通りの仕事

創意工夫の多い仕事

1人作業が多い

チーム作業が多い

立ち仕事が多い

デスクワークが多い

力仕事が少ない

力仕事が多い

室内の仕事が多い

室外の仕事が多い

色んな勤務地で働く

固定の勤務地で働く

応募情報

採用予定人数

5名

選考プロセス

選考プロセス少しでも興味をお持ちいただけましたら、お気軽にご応募ください。 ▼応募後⇒メールで選考についてのご案内を送付します ▼面接に進む方は予約フォームから希望の日程を選択！ ※来社面接・WEB面接もしくはスマート面接 ▼面接予約後、予約完了メールが届きます ▼面接日⇒面接時間は約30分を予定！ ▼合否の結果は3営業日以内に確定します。※最短当日！ ※プロフィールシートにご回答いただきます。履歴書の用意は不要！