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株式会社メディアシステム

仕事内容

仕事内容: ＼メディアシステムで働く魅力POINT／ ☆土日祝日休み・年間休日125日！ 家庭・プライベートを大切にできる！ ☆昇給・賞与年2回あり！ アナタの頑張りは正当に評価されて、 給与に反映されるシステム！ ☆一人暮らし・お子様連れにもオススメの社宅も完備 ──────────── 具体的な仕事内容 ──────────── PCを使用する上での、『PCが起動しない…』 『ネットが使えない…』などの サポート対応や、現場での問題解決を お任せします！ ＜仕事の流れ例＞ ①お客様からのお問合せの お電話に対応します。 ▼ ②パソコンの状態や問題を お電話でお伺いしながら、 リモート操作で問題解決をしていきます。 ▼ ③お電話だけでは状況が分からない場合は 現場に向かってサポートを行います。 現場でも解決しない場合は、 先輩に解決方法を確認したり、 リモート対応している先輩の操作を見て、 学んでいきます。 ▼ ④問題解決後は事務所に戻ります。 対応の大まかな比率としては、 お電話で済む場合が4割、 現場に向かう場合が6割といった感じです。 ※社用携帯・社用車貸与いたします。 向かう現場は県内（南信地区）、 愛知県・岐阜県（東濃）です。 地元企業（法人）様がメインとなっています。 そして99％が法人様ですので、 個人宅の訪問はほとんどございません！ ＜職場環境と職場の雰囲気＞ 30代～40代が活躍している会社です！ 若い方でも年齢の近い先輩が 研修指導を行いますので、 安心して当社での仕事の流れを 覚えられますし、相談もしやすい環境です◎ ──────────── 給与について ──────────── 月給300,000～350,000円＋賞与年2回 ※お持ちの経験やスキル、 年齢などを考慮の上、優遇いたします。 社内テストを行っていただき、 その評価を持って金額を決定いたします。 ※金額には技術手当を含みます。 ※3ヵ月の試用期間があります。 （期間中条件に変更なし） 【初年度年収例】 360万円～500万円