• 正社員

株式会社南西楽園リゾート

仕事内容

アピールポイント: ＜求人おすすめポイント＞ ◎フロント経験を次の役割へ ・接客や予約対応など、これまでのホテル経験を活かせます ・後輩サポートにも関わり、リーダーに必要な経験を積めます ◎ラグジュアリーホテルで接客力を高める ・VIPや記念日利用のお客様にも対応 ・一人ひとりの滞在に寄り添うサービスを学べます ◎寮完備・宮古島への移住を支援 ・個室寮や引越し費用補助を利用できます ・社員食堂や無料シャトルバスなど生活支援も整っています

仕事内容: ＜ラグジュアリーホテルのフロントリーダー候補＞ 宮古島のラグジュアリーホテルで、フロント接客や予約対応を中心とした宿泊サービス業務を担当します。 これまでの経験を活かしながら、後輩スタッフのフォローや業務共有にも関わり、チーム全体のサービス向上を支えるポジションです。 【主な業務内容】 ◎フロント・会計業務 ・チェックイン、チェックアウト対応 ・精算、会計対応 ・ベル、ポーター業務 ◎予約・お問い合わせ対応 ・予約内容の確認 ・予約管理システムへの入力 ・電話、メールでのお問い合わせ対応 ◎滞在中のサポート ・客室、館内設備、周辺観光のご案内 ・お客様からのリクエスト対応 ・レストランやアクティビティの予約手配 ・VIP、記念日利用のお客様対応 ◎チーム・運営サポート ・後輩スタッフへの業務共有、フォロー ・フロント内の情報共有 ・料飲、客室、送迎など各部門との連携 ・フロント周辺の環境整備 ・その他、宿泊部門に付随する業務 【施設情報】 客室数：174室 宮古島のリゾート内にあるラグジュアリーホテルです。 全室スイートルームの客室を備え、海や緑を感じながらゆったりと過ごせる滞在を提供しています。 客室にはプライベートプールやジャグジーを備えたタイプもあり、記念日や長期滞在など特別な旅行で訪れるお客様にも利用されています。 上質な空間ときめ細やかなサービスを通じて、宮古島らしいリゾートステイを提供しているホテルです。