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株式会社ホットスタッフ富山

仕事内容

仕事内容 【9時～18時】土日祝休みorシフト制｜クレジットカードに関するお問合せにチャットで回答するオシゴト★ ＼ レアなチャット専任スタッフ募集★ ／ ■土日祝休みかシフト制が選べる！ ■データ入力だけじゃ物足りない方へ おすすめ♪ ■9時出勤で朝の準備にゆとりが持てる◎ ―――――――――――――――――――― 〈 お仕事内容 〉 クレジットカードをご利用中の お客様からのお問合せに、 チャットでお答えいただくお仕事です。 【主なお問合せ例】 ・住所や電話番号の変更 ・今月のご請求額の確認 ・ご利用限度額の変更手続き など 身近で決まったパターンの内容が中心です◎ 〈 お仕事の流れ・サポート体制 〉 ● チャット画面を見ながらご案内 基本的な返信文は専用の画面に まとまっていますので、 該当する文章を「選んでコピー＆ペースト」するだけで 完了します。 ● 慣れてきたら複数対応へステップアップ 最初は【1名様ずつ】の対応からスタートします！ 業務に慣れてきたら、 少しずつ【2～3名様】の並行対応をお任せしていきます。 ● 困ったときのサポートも万全 定型文にないご質問が届いた場合は、 「お調べしますので少々お待ちください」とお伝えし、 手元のマニュアルを確認したり、 近くの管理者に質問しながら手入力で返信できます。 全体の業務バランスとしては、 定型文のコピー返信と手入力対応が 【5：5】程度になります。 - ／ 職場見学できます！ ＼ 担当営業と一緒に職場見学へ行って お仕事内容や雰囲気をあなたの目で確認★ 就業前に確認できるのは 派遣のメリットのひとつですよ(^_-)-☆ お気軽にお問い合わせください♪ PR・職場情報 ・新しくてキレイなオフィスです ・社内にはカフェテリア、ジムなどなど 嬉しい福利厚生施設がたくさん！ ☆おススメポイント☆ ・勤務期間：長期 ・未経験者歓迎 ・高収入 ・車通勤OK ・食堂有 ・屋外分煙 ・通勤手当支給※規定あり ・退職金制度あり 求人ID:261064680059 拠点コード:0995