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CENTRIC株式会社　沖縄支店

仕事内容

仕事内容 ＼＼スタッフの90％が未経験スタート！／／ ◆メール対応中心のカスタマーサポート事務♪ ◆電話対応なし！落ち着いて働ける環境です◎ ◆マニュアル完備＆サポート体制充実で安心スタート！ ◆土曜日～水曜日の週5日勤務！ 12:00～21:00のお仕事◎ 朝はゆっくり♪生活リズムも安定♪ ◆マイカー通勤OK！無料駐車場完備◎ ◆福利厚生やスタッフへのサポート充実☆ ※新規立ち上げにつき入社メンバー募集♪ ――――――――――――――――――― 【 仕事内容 】 化粧品やデオドラントクリームなどに関するメールや処理業務になります。 └定期購入者様からのメール対応！ └配送サイクル変更や解約受付、 その他付随する処理業務になります。 ※メールは基本的にテンプレートを使用 処理はシステム上で行います。 シンプルな業務ですので未経験者でも安心です♬ 経験の有無は関係なく活躍可能！ 不明点など困った際は 管理者へエスカレーションするため安心♪ ――――――――――――――――――― 成長意欲のある方なら大歓迎♪ 経験の有無は問いません◎ コールセンター用語など、 業務に必要なことは全てお教えします！ 迷ったときは先輩社員に聞いてくれたら、 すぐにアドバイスいたします◎ しっかりサポートしていきますので ご安心ください。 【 入社後の流れ 】 まずは先輩社員によるOJTで、 業務の流れを学んでいき、 3カ月を目途に、独り立ちを目指します。 先輩社員のサポートを受けながら、 出来ることを少しずつ増やしていってくださいね！ ――――――――――――――――――― 【 定着率◎従業員を大切にする会社 】 当社が開発研究している音声感情解析 システムにより、従業員心理に即した マネジメントを行うことが出来ており、 働く環境の改善にも役立っています！ また、当社では社員への還元を重視しており、 2025年度には給与水準を6％ベースアップ（大手企業平均を上回る水準）しました。 社員一人ひとりが安心して働ける環境づくりに取り組んでいます。 ✅休暇制度や手当も充実◎ 「産前・産後休暇」、「育児休暇」、 結婚・出産における「特別休暇」、 全社員を対象とした「子ども手当」あり◎ ライフステージの変化にもしっかり対応！ そのため、長期で活躍してくれている 女性スタッフが多数いらっしゃいます！ ✅あなたの挑戦をサポート！ 役職や入社歴に関係なく、 やりたいことに挑戦する気持ちを応援し、 結果に係わらず実行したことを 大切にしている社風です。 研修会や毎月の社内勉強会を通じて、 業務だけでなく様々なことを学べる環境です◎ 【 最短3ヶ月で管理者に昇格も可能！ 】 働くうちに、どんどんスキルが身に付きます◎ 「一般職」⇒「リーダー」⇒「SV」と ステップアップしている方も多数在籍！ 将来を見据えて働きたい方にもピッタリ♪ ――――――――――――――――――― 【 CENTRIC株式会社について 】 2009年に設立。東京に本社を構え、 コンタクトセンター運営事業を中心に よりよい製品やサービス向上に取り組む 事業を展開しております。 一緒に当社の事業を盛り上げていきましょう！