- 正社員
株式会社Unitas
コールセンター管理・運営(SV)
月給333,333円~583,333円
交通アクセス ※詳細は面談時にご案内
株式会社Unitas
勤務時間 固定時間制 10:00~19:00 (夜間勤務状況に応じてある) 実働時間: 1月あたり 160.0時間 平均所定労働時間: 1月あたり 160.0時間
- 資格取得支援あり
- 固定時間制
- 交通費全額支給
- 交通費支給
この求人は職業紹介事業者による紹介案件です
応募情報は職業紹介事業者に送信されます
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職種/仕事内容
仕事内容 \お任せするお仕事・ミッション/ イー・ガーディアングループの一翼を担い、 総合ネットセキュリティ企業として一気通貫のサービス提供をしている当社において、 BPO業務リーダーとしてご活躍いただきます。 【仕事の詳細】 ■BPO業務構築(マニュアル化、フローの設計、基準の調整) ■業務マニュアルと運用フローに沿った生産性/品質の管理 ■チームマネジメント(稼働管理や業務のエスカレーション対応など) ■クライアント対応(各種報告事項やエスカレーションなど) ※上記のBPO業務の他に、ゲームやソフトウェアのテスト業務も行っていただく可能性がございます。 【入社後】 ご自身で作業を実施して理解を深めていただき、慣れてきたところで上記の対応をお願いする想定です。 マニュアルは、グループ会社の類似案件のノウハウを活かして作成いただく予定です。 【顧客】 大手メーカー、ゲーム会社を筆頭としたエンタメ会社、多種多様なアプリやWEBシステムの開発会社など 【商材優位性】 グループ企業との連携により、幅広く顧客の課題解決を行えることが強みです。 【キャリアパス】 新サービスであるBPO業務のマネージャーや事業部長、また経営層まで目指すことが可能です。 また、ご希望や適性に合わせてPM、営業など幅広くキャリアチェンジが可能です。 【研修・支援体制】 約130コースのeラーニングが受講可能! 時間や場所を問わず自由に受講できます。資格取得支援制度もございます。 【入社後のフォローアップ制度】 入社1年目の期間に、4回のフォローアップ面談の実施し入社後の不安を解消します。 ※業務内容の変更範囲:当社業務全般 ※株式会社Unitasが仲介するEGテスティングサービス株式会社(紹介先)の求人の紹介案件です
勤務地
株式会社Unitas
〒1700002東京都豊島区
勤務地 東京都 豊島区
株式会社Unitas
アクセス
交通アクセス ※詳細は面談時にご案内
勤務時間
固定時間制 勤務時間 固定時間制 10:00~19:00 (夜間勤務状況に応じてある) 実働時間: 1月あたり 160.0時間 平均所定労働時間: 1月あたり 160.0時間
給与
月給333,333円~583,333円 給与 月給333,333円〜583,333円 【給与補足】 ※想定年収には、平均残業時間20時間/月を含んでいます。 【その他補足】 ■人事評価制度(年1回) ■試用期間:3ヶ月(試用期間中の勤務条件:変更無)
休日休暇
休日休暇 土日祝休み
待遇・福利厚生
【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇 ・交通費支給 ・健康診断 ・役職手当 ・持株会制度 ・社会保険完備 ・資格取得制度 ■残業手当(残業時間に応じて別途支給) ■通勤手当(会社規定に基づき支給/月額上限5万円まで1ヶ月定期代または交通用具手当) ■社会保険完備(健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険) ■在宅勤務(一部従業員利用可) ■時短制度(一部従業員利用可) ■時差出勤制度 (全従業員利用可) ■無料カウンセリング制度 (マイシェルパ) ■出産・育児支援制(入社1年後以降利用可) ■フォローアップ制度:入社後1年間で4回のフォローアップ面談を実施し、定着をサポートします。 ■リファラル制度(全従業員利用可) ■資格支援制度(全従業員利用可) ■グループ会社従業員持株会制度(全従業員利用可)
職場環境・雰囲気
職場環境 屋外喫煙所あり ※受動喫煙対策の詳細は就業先により異なります。
その他
雇用形態 正社員(人材紹介) 掲載企業名 EGテスティングサービス株式会社 \PRポイント/ 私たち「株式会社Unitas」は、エンジニアに特化した転職エージェントです。 ソフトウェアからハードウェアまで、幅広い分野のエンジニア求人を「約4万件」保有しています! 「技術に精通した」キャリアアドバイザーが、あなたのスキルや経験、志向を丁寧にヒアリングし、可能性を最大限に引き出すサポートをします。 未経験の方も、経験者の方も、あなたにぴったりのキャリアを見つけましょう♪ ╭━━━━━━━━━━╮ 当社の強みをご紹介♪ ╰━━━v━━━━━━╯ ⭐キャリアカウンセリング これまでのご経験や将来の目標をじっくりとお伺いし、あなたに最適なキャリアプランを共に探します! ⭐非公開求人のご紹介 独自のネットワークを活かし、一般には公開されていない特別な求人を多数ご紹介! あなたの可能性を広げる、魅力的な企業との出会いを創出します。 ⭐選考サポート 応募書類の添削や、企業に合わせた面接対策を通じて、あなたの強みや魅力を最大限に引き出します。 選考を突破するための具体的なアドバイスで、内定獲得まで伴走します! ⭐リアルな企業情報 担当者が直接企業を訪問し、得たリアルな情報を共有します。 職場の雰囲気や、そこで働く人々の声など、求人票だけではわからない内情を知ることで、入社後のミスマッチを防ぎます。 ⭐入社後のアフターフォロー 転職は新しいスタートです! 入社後も、仕事や職場に関する不安、お悩みがあればいつでもご相談ください。 あなたが新しい環境で順調に活躍できるよう、継続的にサポートいたします! \当社には人材業界のプロフェッショナルが集結しています!/ 【1】経験豊富なプロフェッショナルチーム リクルートで人事部長や営業責任者を務めた代表をはじめ、複数の有名スタートアップで開発経験を持つCTO、国家資格を持つキャリアアドバイザーなど、各分野のプロフェッショナルがチームを組んでいます。 営業、人事、エンジニア、デザイナー、そしてキャリアの専門家が連携し、強力にあなたの転職をサポートします! 【2】 AIを活用した独自の転職支援 当社は、独自のAI分析システムを活用し、現場のリアルな口コミ情報を徹底的に分析しています。 求人票だけではわからない、職場の雰囲気や働く人々の声など、入社後のギャップをなくすための本質的な情報を提供します。 内定獲得はもちろんのこと、入社後にあなたが本当に活躍し、長く働けるよう、経験豊富なキャリアアドバイザーが丁寧に支援します! 企業情報(備考) 企業名:株式会社Unitas 設立日:2022/04/01 事業内容:エンジニアキャリア支援/メディア運営/リスキリング支援/有料職業紹介事業 許可番号 13-ユ-314530 資本金:500万円 URL:https://unitas.cc/company
応募情報
対象となる方
応募資格 ・BPOのコールセンターもしくは事務系にてSVやチームマネジメントのご経験が1年以上ある方
試用期間
試用期間なし
選考プロセス
選考フロー ▼STEP1 【WEB】にてご応募ください。 ※WEB応募は24時間受付しております ↓ ▼STEP2 担当者よりWEBメールか電話にてご連絡し、面談日程などをお伺いします。 電話番号【03-6824-0611】 ↓ ▼STEP3 書類選考・面接を行います。 面接日時などお気軽にご相談ください♪ ↓ ▼STEP4 入社! 【電話番号】03-6824-0611 【受付時間】平日 9:00~18:00
紹介企業情報
会社名
株式会社Unitas
代表者
所在住所
東京都目黒区東山1丁目21番1号404
代表電話番号
0368240611
事業内容
人事・人材サービス
ホームページ
掲載開始日:2025/10/02
原稿ID:6879af5ef2746afb