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GO株式会社

仕事内容

仕事内容 タクシーアプリ『GO』を運営するGO Inc.は、『移動で人を幸せに』をミッションに掲げ、国内最大級のタクシー配車アプリをはじめ、GX（グリーントランスフォーメーション）・物流・自動運転など次世代モビリティ領域を多角的に展開するITカンパニーです。累計2,000万ダウンロードを突破したタクシーアプリ「GO」を中核に、280億円規模の脱炭素プロジェクトや自動運転の社会実装など、社会課題の解決に向けた取り組みを加速させています。 【ミッション・採用背景】 GX事業や物流事業など次世代事業本部が手掛ける新規事業が拡大するにつれ、オペレーション業務の需要が急増しています。現在10名弱の小規模チームで対応してきましたが、事業成長に伴う体制強化のため、新たなメンバーを1名募集しています。今後もGXサービスの拡充や物流領域の新規事業が継続的に増加する見込みであり、事業拡大を支えられる組織づくりを目指しています。 【担当業務の概要】 GO Inc.の次世代事業本部が推進するGX事業・自動運転事業等のオペレーション推進業務全般をご担当いただきます。単純な事務処理にとどまらず、新規事業として変化し続ける環境の中で、業務フローの設計・改善・効率化を自ら考え、提案・実行していくことが求められるポジションです。ペアオペレーション体制のもと、複数フェーズにわたる業務をメイン・サブ担当として担い、事業全体を俯瞰しながら推進していただきます。 【具体的な業務内容】 ▼データ管理・契約管理 ・業務システム（kintone等）を活用した顧客データの入力・管理 ・契約締結に関する管理業務全般 ・入札対応（契約獲得に向けた入札業務） ▼ドキュメント整備・分析 ・Notion・Google Workspace等を活用したマニュアルの作成・改善 ・データ抽出・分析業務 ・マーケティング効果測定や各種資料作成のサポート ▼社内外関係者との連携・調整 ・メール・電話を活用した顧客対応 ・EV車両の準備業務およびリース会社との連絡調整 ・タクシー事業者への充電器設置に関する調整 ・既存オペレーションの見直しや業務改善提案 社内では営業担当・サポート担当・法務・バックオフィス部門と、社外ではタクシー事業者・EV車両リース会社・保険会社・国の機関など多岐にわたる関係者と連携しながら業務を推進していただきます。 【組織体制・働く環境】 マネージャー1名（男性）、メンバー10名（全員女性）の計11名体制です。正社員4名・契約社員6名で構成されており、子育て中のメンバーが多く活躍しているチームです。業務ツールはkintone・Notion・Google Workspaceを中心に活用しており、チャットツールを主軸としたリモートワーク環境が整っています。スーパーフレックスタイム制（コアタイムなし）を採用しており、週3から4日の在宅勤務が可能なハイブリッド勤務を推奨しています。 【入社後のキャリアパス】 契約社員としてのスタートとなりますが、正社員登用実績があり、最短9か月での登用事例もございます。業務を通じてkintone・Notionなどの汎用業務ツールの活用・構築スキルを習得できるほか、新規事業のオペレーション推進責任者ポジションへのキャリアアップや、マーケティング・営業担当へのキャリアピボットも視野に入れることができます。また、同部署内では物流事業のオペレーション推進業務も担っており、ジョブローテーションを通じて複数事業に横断的に関わりながら、事業全体を支えるスキルを磨いていただけます。 【育成・サポート】 入社後はペアオペレーション体制のもと、先輩メンバーとともに業務全体像を把握しながら段階的に業務を習得していただきます。試用期間は3か月（条件変更なし）で、チームメンバーがサポートしながら業務に慣れていただける環境を整えています。 ▼企業の魅力 GO Inc.は、累計2,000万ダウンロードを突破した国内最大級のタクシーアプリ「GO」を運営するモビリティテック企業です。1977年の設立以来、交通・移動領域で培ってきたアセットを基盤に、現在は次世代事業本部を中心にGX・物流・自動運転など社会課題の解決に直結する領域へと事業を大きく拡張しています。 特に注目すべきは、全国約100社のタクシー事業者やパートナー企業と連携して始動した280億円規模の「タクシー産業GXプロジェクト」です。2027年までにCO2排出量3万トン削減を目指すこの取り組みは、日本のカーボンニュートラル実現に向けた具体的なソリューションとして業界内外から高い注目を集めています。また、GO・Waymo・日本交通の協業による自動運転タクシーの社会実装や、ラストワンマイル物流のDXを推進する新会社MOMOAの設立など、モビリティ産業全体の変革を牽引するエキサイティングなフェーズにあります。従業員数600名規模の組織でありながら、新規事業を次々と立ち上げるスタートアップ的なダイナミズムを持ち合わせており、自らの仕事が社会に与えるインパクトを実感しながら働ける環境です。 ▼業務の魅力 本ポジションの最大の魅力は、「未完成のオペレーションを自らの手で形にできる」点にあります。GXや物流といった新規事業領域では、業務フローがまだ確立されていない部分も多く、担当者自身が課題を発見し、改善策を提案・実行していく余地が大きく残されています。単なる事務処理の遂行にとどまらず、業務設計そのものに主体的に関与できるため、オペレーション推進のプロフェッショナルとしての専門性を着実に高めることができます。 具体的には、kintone・Notion・Google Workspaceなどの汎用性の高い業務ツールを実務の中で深く習得できるほか、タクシー事業者・EV車両リース会社・保険会社・国の機関など多様なステークホルダーとの連携を通じて、幅広い調整・折衝スキルも身につきます。また、ジョブローテーション制度により、GX事業だけでなく物流事業のオペレーションにも横断的に関わることができ、特定領域に閉じない複眼的な視点と経験を積むことができます。正社員登用実績も多数あり、最短9か月での登用事例もあることから、契約社員としてのスタートであっても、着実なキャリアアップの道筋が描けるポジションです。 ▼働き方の魅力 GO Inc.では、スーパーフレックスタイム制（コアタイムなし）を採用しており、5時から22時の間で実働8時間を自身のライフスタイルに合わせて柔軟に設定することができます。在宅勤務は週3から4日が可能なハイブリッド勤務を推奨しており、出社は週1から2日程度です。チームメンバーの多くが子育て中であり、家庭と仕事を両立しながら専門性を磨いている方が活躍しています。 福利厚生面では、月額1万円のタクシー利用補助（トライアルタクシー制度）や月額1万円のニューノーマル手当など、同社ならではのユニークな制度が充実しています。交通費は月額5万円を上限に支給され、昇給は年2回実施されます。年間休日は120日で、土日祝日休み・有給休暇・年末年始休暇・慶弔休暇・介護休暇・子の看護等休暇など、ライフイベントに対応した休暇制度も整備されています。私服勤務OKのカジュアルな職場環境のもと、30代中心の活気あるチームで、専門性を磨きながら長期的に活躍していただける環境です。 ※本求人は、株式会社ビースタイルスマートキャリアが仲介する「GO株式会社」の職業紹介案件です。