• 契約社員

お客様サポートセンター 札幌

仕事内容

仕事内容 見た目のルール、一切なし！ 金髪などのハイトーンカラー、派手めなネイル、大きめピアスや服装もすべてあなたの自由です。仕事終わりにそのままライブや遊びに出かけられるスタイルで働けます！ 定時退社が基本！予定が立てやすい 電話の受付時間が決まっているため、残業はほとんど発生しません（あっても月平均2時間程度）。仕事終わりのアフター6もバッチリ楽しめます。 希望休で推しのイベントにも参加◎ 毎月、月8日までの希望休が提出可能です。「この日は絶対に休みたい！」というプライベートの予定に合わせて柔軟にシフトが組めます。 インセンティブで効率よく稼ぐ 未経験でも時給1,350円スタート。さらに、頑張りに応じたインセンティブ制度（報奨金）もあるため、「今月は遠征費を多めに稼ぎたい！」というモチベーションもアップします。 仕事内容 【ワイモバイルをご利用中のお客様からの問い合わせ対応（完全受信）】 「料金プランを変えたい」「引っ越したので住所変更したい」といった、契約に関するお問い合わせにお答えするお仕事です。 ノルマ・営業は一切ありません かかってきた電話に出るだけの「完全受信」。自分から電話をかけるテレアポのような精神的負担はありません。 マニュアル完備！画面を読むだけでOK 専用システムで情報を検索し、画面に表示された内容やマニュアルの通りにご案内するだけ。PCの文字入力（タイピング）ができれば大丈夫です！ 困ったら「即バトンタッチ」で安心 「対応が難しいな…」と思ったら、通話を保留にしてすぐに近くのリーダー（SV）にバトンタッチOK！万が一のクレーム時もリーダーが代わるので、あなたを一人で悩ませることは絶対にありません。