• 派遣社員

株式会社ウィズ

職種/仕事内容

仕事内容 ＜仕事内容＞ 動画配信や電子書籍サイトなどの運営を手掛ける 「合同会社DMM.com」の コールセンターでのお仕事です。 日勤専属のメール対応7割の カスタマーサポートになります。 ■入社後のフロー ・入社後は、自社サービスを使う上で必要な 会員登録方法や支払い方法などを学んでから、 メール対応を始めます。 ・メール対応の練習、先輩社員とのロープレを しっかりと行ってからお仕事に取り組みます。 ・基本対応のマニュアル・テンプレートが しっかりとあり、初めての方でも安心です。 ・出勤の際は必ず1名以上の 責任者が出勤しておりますので、 困った時にはすぐにフォローしてくれます。 ■オススメポイント ・メール対応が7割を占めており、 コールセンターですが ずっと電話対応しているわけではありません。 ・クレームは少ないですが、 クレームの対応になった場合は すぐに責任者が変わってくれます。 ・自分の対応したお客様の意見から 会社がよりよくなることもあり、 自分の頑張りが実感できます。 お問合せの対応は 1日平均30件を目標にしています。 （メール、電話含めて） 研修期間は3ヵ月から半年を目安に行っていきます。 （研修期間中も時給の変更はありません） 現在、4名の同じお仕事している 弊社のスタッフがおりますので、 安心感があります。 積雪などの出勤が難しい場合には、 リモートワークでの対応になります。 <株式会社ウィズについて＞ 株式会社ウィズは、1989年の設立以来、関東、北陸に活動を展開する 総合人材サービス会社です。 職場によっては ゆとりある勤務スケジュールを組めるので、 育児や家事などと並行して効率的に収入を得られます。 事務や秘書、軽作業、ドライバーなど…… 派遣会社だからこそご紹介できるお仕事も、 豊富にご用意しています。 ◆経験や資格を活かしてしっかり稼ぎたい方！ または、これから経験や資格を取るために経験を積みたい方 ◆例えば… 独身時代にバリバリ働いていたけれど、 結婚や育児で一旦仕事を手放してしまった方。 あるいは、生活が落ち着いたところで、社会に出て再び働きたいとお考えの方など、 「今までの経験やスキルを活かして働きたい」というあなたの声に、 ウィズがお応えします。 一方で、「いまの生活で本当に働けるのかしら……」 「家事と仕事、どちらも中途半端になりそうで不安……」 などの悩みを抱える方が多いのも事実です。 その悩み、ウィズが解決します！ 「仕事はしたいけど家庭のほうを大事にしたい」 「現役時代のようにまたバリバリ働きたい！」…など希望はさまざま。 あなたはどんな働き方がお好みですか？ まずは、あなたの働き方へのこだわりを教えてください！ ＼＼オンとオフを大事に働きたい！！そんなあなたにおススメです★／／ 残業が少なく休日もしっかり休める職場や、 シフトの融通が利く職場、WワークOKな職場も沢山あります！ 「気の合う同僚と一緒に楽しく働きたい」 「複数の人と協力しながら進める仕事が得意」 「服装、髪型、ネイルが自由な職場で自分らしく働きたい」 「ライフスタイルに合わせて通勤時間や働く時間を調整したい」 そんなあなたの希望を叶える、 プライベートと仕事の両立が実現できるお仕事をご紹介♪ キャリアアドバイザーがしっかりサポートし、 ぴったりの職場を見つけるお手伝いをいたします。 初めての方でも安心してご相談いただけますので、 まずはお気軽にご連絡ください！ あなたの理想の働き方を実現するチャンスです◎

勤務地

アクセス

アクセス 西金沢駅から徒歩6分

勤務時間

シフト制 勤務時間 9:00～18:00or17:00 勤務の終了時間を選んでいただけます。 【期間】 入社日が決まっているため要相談～長期

給与

時給1,450円～1,500円 給与 時給 1450円～1500円 ◎時間外手当あり（時給1,813円～1,875円） ◎給与週払いOK(規定あり) 交通費：交通費支給 交通費規定支給 【給与例】 給与例 ≪収入例≫ 【1日8H】時給1,450円×8時間×21日 =243,600円～+交通費（社内規定あり） 【1日7H】時給1,450円×7時間×21日 =213,150円～+交通費（社内規定あり）

休日休暇

休日 シフト制 （月10日、11日休み）

待遇・福利厚生

待遇・福利厚生 【福利厚生】 ◇出張登録ＯＫ ◇有給休暇あり ◇給与週払いOK(規定あり) ◇社会保険加入制度あり ◇交通費規定支給 ◇喫煙環境：屋内禁煙

その他

その他 職場見学可 【ブランド名】 ウィズ

対象となる方

資格 ・PCの基本操作（タイピング） ・コールセンター、営業、接客の経験あれば尚可 ▽20代・30代・40代の男女活躍中！男女比約1:1。 ▽残業がなく、自分にあったワークライフバランスを実現できます♪ ▽休憩スペースあり。休憩中に外出も可能です。 ▽未経験の方はもちろん、経験のある方も大歓迎！ ▽SVの経験ある方やコールセンター経験が 長くある方は時給の相談いただけます。 ▽直雇用のチャンスあり！（弊社から直雇用になった実績あり） 【就業しているスタッフの声】 スタッフの声（１）「IT関連の仕事をしたいと思っていて、 現場を学んでいけているので、 自分の成長を実感できます」 スタッフの声（２）「コールセンターは初めてでしたが、 わからないことがあればすぐに確認できる雰囲気で、 マニュアルがすごく充実しているので、ここで働いてよかったです」

試用期間

試用期間あり 試用・研修期間：2週間～1か月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

選考プロセス

選考プロセス 応募確認が出来次第、折り返しご連絡させていただきます。 ※弊社年末年始休暇のため、12/27(土)～1/4(日)にいただきましたご応募・ご連絡は、1/5(月)以降に順次対応させていただきます。 出張登録可能！（規定あり） 遠方の方もお気軽にお問合せ下さい。 ご来社・ご登録いただいた方には 交通費として500円分のQUOカード をプレゼント！ 【問合せ先について】 問合せ先：0120-513-739 採用係 0120-51-3739 n-kanazawa@kentakun.co.jp 応募方法 (1)(2)のいずれかの方法でご応募下さい。 (1)お電話でのご応募 お電話の際「HPを見た」とお伝え下さい。 (2)WEB応募ボタンからのご応募 ※WEB応募からのご応募は24時間受付可能です。