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株式会社スプリングス

職種/仕事内容

仕事内容 ネットショップをご利用のお客様への電話対応と、付随する事務業務を担当していただきます。 【具体的な業務内容】 ・お電話による注文受付・問い合わせ対応 （「いつ届くの？」といった確認や、追加注文の受付など） ・お客様の声を社内へ共有 （「美味しかったわ」といった感謝のお言葉などを聞き取り、記録します） ・専用システムへのデータ入力 （お名前・ご住所・注文内容などの正確な入力） ・伝票発行と出荷作業の補助 （発送に必要な書類の準備や、梱包作業のサポート） ★ 難しい判断が必要な場合は、周りのスタッフに確認しながら進められる環境です。まずは丁寧にお話を聞くことから始めていただきます。

勤務地

アクセス

交通・アクセス 山交バス「ビッグウィング前」から徒歩4分

勤務時間

固定時間制 勤務時間詳細 ■勤務時間：9:00～13:00 ■勤務日数：週3日以上から応相談 「限られた時間で集中して働き、家庭も大切にする」というスタイルを推奨しています。 DX化により業務の効率化を進めているため、時間内でテキパキと業務を完遂させたい方にぴったりの環境です。

給与

時給1,050円～1,200円 給与詳細 基本給：時給 1050円 〜 1200円

休日休暇

休日休暇 完全週休2日制（土・日・祝） ※年間休日125日 ■繁忙期（6月・7月）の勤務について お中元時期の6月中旬～7月中旬は、チームで協力して対応するため、期間中の土日に2～5回程度の休日出勤をお願いしています（交代制・可能な範囲で相談）。

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金

対象となる方

求めている人材 【必須条件】 ・Word・Excelの基本操作ができる方（文書作成や簡単な表計算、入力ができる程度） ・正確に、丁寧にお仕事に向き合っていただける方 【歓迎条件】 ・コールセンターでの対応経験がある方 ・ネットショップ（楽天・Yahoo!等）の運営実務経験がある方 ・事務職の実務経験がある方（ブランクがある方も歓迎！） 【求める人物像】 ・山形の美味しいものや、地域の魅力発信に興味がある方 ・新しいツールやIT操作を覚えることに前向きな方 ・「お互い様」の気持ちで、チームワークを大切にできる方 ・わからないことを素直に質問し、一緒に解決していける方

試用期間

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

選考プロセス

選考プロセス ■選考の流れ：書類選考 ⇒ 面接（1回） まずは、これまでのご経験やスキルを知るための書類選考を行っております。 一人ひとりの適性を大切に考えてのプロセスですので、ご理解いただけますと幸いです。 ※面接時は、リラックスしてお話ししましょう！仕事への向き合い方や、ライフスタイルとの両立について、ざっくばらんに相談できればと思います。 【面接地・登録地】 株式会社スプリングス本社 所在地：山形県山形市流通センター二丁目３番地 担当者：石川 電話番号：023-679-3360 メールアドレス：info@springs-web.co.jp 面接地（株式会社スプリングス本社）は、流通団地会館正面入り口から向かって右奥側です。