• 正社員

2nd Community株式会社　札幌スタジオ

仕事内容

仕事内容 デジタルデバイスは生活のライフラインとなりましたが、その進化の速さに戸惑う方々も少なくありません。私たちのPC・スマホスクールは、シニア層からビジネスパーソンまで、ITへの苦手意識を解消し、デジタル社会の恩恵をすべての人が享受できるようにするための「現代の寺子屋」です。操作方法を教えるだけでなく、デジタルを通じて家族と繋がる喜びや、業務効率化による自信を提供しています。あなたには、地域の方々に愛される教室づくりと、スタッフが生き生きと働ける環境づくりを担うエリアマネージャーとして、温かくも合理的な運営手腕を期待しています。 あなたには、各校舎の最高責任者である**「スクール長」として、事業の推進を牽引していただきます。** 単に教える場を提供するだけでなく、訪れるすべての方に「成長する喜び」と「他者と感性を響き合わせる体験」を提供する。それぞれの個性を尊重し、刺激し合えるコミュニティを育み、地域で最も愛される「学びの場」としてのブランドを確立する。この「人々の可能性を広げる」事業のリーダーとして、あなたの情熱と経営感覚を存分に発揮してください。 常識を打ち破り、業界を変革していくのは、いつだって「ガッツ」と「情熱」を持った人間です。 【全国拡大中につき、あなたの「得意なエリア」で勝負できます】 現在、私たちは全国へ教室を展開・拡大しています。そのため、「生まれ育った地元で貢献したい」「学生時代を過ごした土地勘のある場所で働きたい」といった希望を最大限考慮します。あなたの愛着がある街、勝手がわかる得意なエリアに店舗を構え、その地域に根ざしたスクール作りをリードすることが可能です。 【具体的な業務】 ※講師業務はありません。スクール運営・経営に特化したポジションです。 担当するスクールの運営全般をお任せします。 既存教室の運営管理から課題解決、新規立ち上げ、戦略設計まで、全方位に活躍いただきます。 ・店舗の数値マネジメント（入会数、キャンセル率、レッスン満足度など） ・講師・受付スタッフの採用、育成、マネジメント ・顧客満足度の向上に向けたクレーム対応 ・サービス改善 ・店舗クレンリネス、レッスン環境の品質チェックと改善 ・プロモーションやエリアマーケティング施策の実行 ・教室単位での課題分析と改善提案の実行 ただ決められたオペレーションを回すだけの運営は、もう終わりです。 一歩踏み込み、現場に変革をもたらす存在を、私たちは求めています。 経験・業界知識は一切不問。必要なのは「自分がこの場所を変える」という覚悟です。 【ミッション】 「学びの業界の“当たり前”を、私たちが変える。」 私たちは、「やりたいことを、やりたいときに、やりたい場所で学べる」という業界の常識を覆す新たな学びのスタイルを全国に展開しています。各校舎は、その事業の中核です。あなたが仕掛ける運営改革が、多くのユーザー体験を変える鍵を握ります。 「誰かの人生を変える教室・スクール」を本気で運営してみませんか？ 【募集背景】 全国拡大を進める私たち。各エリアでは、教室数・会員数の急増に伴い、運営の「質」と「スピード」の両立がこれまで以上に求められています。 その中核を担うのが、今回募集するスクール長候補。既存店舗の強化、新たな教室の立ち上げ、人材マネジメント、ブランド体験の浸透――すべての領域であなたの“攻めの運営”に期待しています。 【当社だからできること】 ■ 教育×経営×デジタルが交差する先進的な運営体制 ■ 大企業では実現しにくい、抜群の裁量権と変革余地 ■ 現場起点での制度・施策づくりに関われる自由度 ■ 業界未経験でも成果を出せるロジカルなサポート体制 【あなたに期待すること】 ・一国一城の主であるスクール長としての“経営者視点” ・人と数字の両方に向き合い、バランスよく成果を出す統率力 ・講師・スタッフ・顧客の声を活かす“現場感”と“傾聴力” ・自ら課題を見つけ、考え、動くことを厭わない自走力 ・マネージャーとしての経験がなくても、現場を変える胆力 当社の未来は、現場からしか変わらない。 その最前線に立ち、誰よりも“進化”を実感する日々が、あなたを待っています。