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トランスコスモス株式会社(1226357)

職種/仕事内容

仕事内容 ＊12:50始業！朝が苦手な方も安心◎ ＊「人の役に立ちたい」思いをお仕事にできる！ ＊スーツなど不要！服装・髪型・髪色自由！ ＊札幌駅北口・さっぽろ駅から徒歩1分の好立地！ 【仕事内容】 「失くしてしまった…」「盗まれたかもしれない…」など、クレジットカード関連のお問い合わせに対応するお仕事です。新たに契約を取るといったノルマはありません！ ＜お問い合わせ内容＞ 「カードを紛失してしまった」 「フィッシングサイトに入力してしまった」 「身に覚えのない請求が来ている」など ＜お困りごとを解決＞ クレジットカードを紛失したり、盗難された場合、不正利用の被害を受ける可能性があります。そういった不安な気持ちに寄り添い、安心できるように対応するのがこのお仕事。「人の役に立ちたい」といった思いが強い方にピッタリですよ！ ＜事前知識は一切不要＞ 入社後の研修で、お問い合わせ内容に応じた対応方法は基本から学べますし、正しい言葉遣いなども身につけられるので、コールセンターが未経験の方でも着実に成長できます。 ―＊―＊ ココが魅力Point！ ＊―＊― 【環境も気持ちもピカピカの事業所】 昨年できたばかりの事業所だから、型にはまらない面白さがあります。「こうしたらもっと良くなる！」という、みんなの意見やアイデアが大歓迎！私たちと、ピカピカの職場をイチから盛り上げましょう！ 【服装・髪型・髪色自由！】 ジーンズ、スニーカーOK！スーツなどの用意はいりません！普段通りの格好で、カジュアルに働けます。 ＜駅チカオフィスで通勤楽々＞ 勤務地は札幌駅北口から徒歩1分！周辺には飲食店やコンビニが多くあり、ランチやお仕事後のお食事に困りません◎休憩室はWi-Fi完備で、横にもなれるビーズクッションエリアもあり♪お気に入りのドラマ等を観ながらリラックスして休憩できます！ 【雇用形態】 契約社員／アルバイト／パート 【入社・研修日程】 ＜入社＞ 2025/7/11(金) 入社日は9:45～16:00(実働5時間15分)勤務 ※最終面接日:7/9(水)AM ＜研修＞ 【座学】13営業日(7/14～7/31) 【ロールプレイング・OJT】11営業日(8/1～8/18) ※研修中の勤務時間は平日8:50～18:00(実働8時間、休憩70分) ※進捗状況により変動の可能性あり、全員参加必須

勤務地

アクセス

交通・アクセス 札幌駅北口より徒歩1分・さっぽろ駅徒歩1分

勤務時間

固定時間制 勤務時間詳細 12:50～22:00(実働8時間) ※上記以外のシフトも8:50～22:00内で応相談

給与

時給1,300円～1,350円 給与詳細 基本給：時給 1300円 〜 1350円 ※曜日固定なし：時給1350円 曜日固定あり：時給1300円 ※交通費規定支給(月5万円まで) 【給与例】 給与例 【月収例】 ★週5日勤務・曜日固定なしの場合 時給1350円×実働8時間×22日 ＝月収23万7600円 ※交通費規定支給

休日休暇

休日休暇 ・週休2日制(シフト制) ※週3日～勤務OK ※曜日固定OK ・有給休暇 ・各種特別休暇(有給/無給) ・半日有給休暇制度 ・育児介護休暇 ・バースデー休暇有(無給)

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ＊交通費規定支給(自宅～勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄) ＊健康診断 ＊正社員登用制度 ＊各種社販・社割有 ＊前給制度有 ＊提携保育園有(大通駅・札幌駅) ＊服装・髪型・髪色自由、ネイル・髭・アクセサリーOK ＊休憩室Wi-Fi完備 ＊友人同士の応募・面接OK ＊お子様連れの面接OK ＊時間外手当は実働7時間50分超過後、1分単位で支給 ＊給与は月末締め翌月15日支給 ＊分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり/利用制限あり) ※各待遇、規定/条件有

職場環境・雰囲気

職場環境 企業へのITアウトソーシングサービスを展開している当社。コールセンターのお仕事をメインで請け負っています。日本国内では全国各地にオペレーション拠点などがあり、海外では中国やアメリカなど各国に拠点を展開中。今もなお成長を続けている東証プライム上場企業です。 喫煙所：喫煙所あり（屋内）