• 派遣社員

東京海上日動キャリアサービス

勤務地

勤務地: 受動喫煙対策：屋内禁煙

仕事内容

アピールポイント: ／ 東京海上日動で保険金支払事務 高時給＆無期雇用実績あり ＼ 【基本情報】 雇用形態：派遣社員 雇用期間：長期（3カ月以上） ＊無期雇用の実績あり 就業時間：9：00～17：00（休憩60分） ＊残業少なめ -------------------------- ◎月収例 ✅時給1,830円×7時間×20日 ＝256,200円 ✅交通費全額支給（規定あり） ✅年次昇給制度あり！頑張りがお給料に反映されます。 -------------------------- ◎職場の環境面 ✅30代～50代の幅広い年代活躍中／子育てに理解ある環境 ✅月1回程度のお休みは問題なく取得可能です。 ✅オフィスカジュアルであれば服装自由（スニーカー、ジーンズOK♪） ✅お昼は11:30～と12：30～の交代制 ビルの一階にはコンビニあり、おいしいキッチンカーも来ます♪もちろんお弁当持参もOK -------------------------- ◎安心の研修体制 ✅配属前研修3日間実施！ ✅入社してからはＯＪＴあり♪1年間は指導係がついて教えます。 -------------------------- ◎お仕事内容 ①自動車保険のお支払いに関わる連絡 ②書類作成などの事務処理 └保険金支払関係書類や進捗状況入力 担当者となって保険金の支払い完了までを一貫して行います。 相手方のいない事故のみを対応します。 専用システムを使用します。 ≪一日の流れ（例）≫ 9:00～　出社、既に入っている事故案件の確認、 契約者・代理店・修理工場等へ連絡（システム使用） ↑と同時進行で前日までに受けた案件の対応 11:30～　休憩 12:30～　午前から引き続き案件の対応 ※複数の案件を同時進行しながら処理していきます。 17:00　　退社　 ※状況により30分程度残業することがあります 主な連絡先：契約者、修理工場、代理店など 　　契約者へはメッセージボード（チャット）の案内をし、 　　同意を得られた人とはメッセージボードで連絡を取ります。 　　代理店への連絡はシステムを使用します。 　　お電話対応もあり ------------------------------- ✅もっと知りたい！！【Q＆A】 Q１　どんな仕事ですか？ ⇒自動車保険の「保険金をお支払いするまでの対応」を担当する仕事です。 事故にあわれたお客様へ連絡をし、手続きの案内や支払いまでを一貫して行います。 Q２　具体的には何をしますか？ ⇒主に次の2つです。 * お客様への連絡（電話など） * 書類作成やシステムへの入力などの事務作業 Q３ お客様への連絡では何をするの？ ⇒保険金のお支払いに関する説明や、必要な書類の案内などを行います。 状況に応じて進捗のご連絡もします。 Q４　事務作業はどんなことをするの？ ⇒ ・保険金の支払いに必要な書類の作成 ・進捗状況のデータ入力 などを行います。専用のシステムを使うので安心です。 Q５　担当する案件はどういうものですか？ ⇒「相手方のいない事故（単独事故など）」のみを担当します。 そのため、複雑な交渉は基本的にありません。 Q６　一つの案件はどこまで担当しますか？ ⇒最初の受付から保険金のお支払い完了まで、同じ担当者が一貫して対応します。 Q７　未経験でも大丈夫ですか？ ⇒はい、大丈夫です。 業務は専用システムを使いながら進めるため、手順を覚えれば対応できます。 また、担当する事故も比較的シンプルな内容に限られています。 ------------------------------- 【ご来社不要】ご自宅からリモートで かんたん登録お気軽にご応募下さい！

求める人材: ◎事務経験 ◎電話応対のご経験 ✅こんな方にオススメ！ ◇新しいことにチャレンジしてみたい方 ◇メールだけの対応ではなく、人と接することが好きな方 ◎保険業界は未経験ですが大丈夫ですか？ ⇒ほけん未経験でも大丈夫です。 皆さん、未経験から始めていて1年間、先輩がそばにいてレクチャー等があります。 わからないことがあれば、隣りにいる先輩や周りの方に確認することができ、いつでも教えてもらえます。 ◎繁忙度はどれくらいですか？ ⇒週明けの月曜日や連休明けが15件程度。火曜日～金曜日は7～8件程度を対応するイメージです。 ◎配属前の研修はあるけど、配属後は？ ⇒配属後も勉強会なども実施して頂ける職場なので、安心して周りのも聞くことができ、スキルアップも望める職場です。

• 固定時間制
• 交通費支給
• 駅近5分以内
• 昇給あり