• 派遣社員

ヒューマンリソシア株式会社

仕事内容

アピールポイント: 住宅設備製品メンテナンス会社にて、修理受付のお仕事です。 水回りなどの「困った！」に優しく耳を傾ける「聞くスキル」が活かせます！ 繁忙期以外は残業がほとんど無く、メリハリ付けて働けますよ！ 【部署人数】10名 【男女比】2：8 【年齢層】20代～40代

仕事内容: 住宅設備製品メンテナンス会社で、修理受付をお願いします。 電話・FAXによる修理の受付や相談、問い合わせ対応、クレーム対応、対応履歴の入力、 対応案件の進捗管理、完了報告書の作成をお任せします。 ※代理店・工務店8割：一般顧客2割 ・電話・FAXでの修理受付・修理相談：不具合状況のヒアリング、対応方法説明（約70～80件／日） ・問い合わせ対応、各部門への取次ぎ ・クレーム対応 ・対応履歴入力（専用端末使用） ・対応案件の進捗管理 【会社の主力商品・サービス】 住宅設備メーカー 【勤務時間】 8:45～17:15（休憩時間 12:00～13:00） 【残業】 基本的になし ※突発的に発生する場合はご相談させていただく場合がございます。（1～2時間程度/月） ※繁忙期（11月～1月）は20～25時間程度/月発生します。 【月収例】 約245,000円（時給1,550円×実働7.50h×21日+残業1h）+交通費 ※月収例は一例であり、保証するものではありません。 【交通費】 通勤交通費の支給あり（当社規定による） 【服装】 オフィスカジュアル 【引継】 OJT 【職場環境】 飲食スペースあり 【通勤手段】 自転車通勤OK：駐輪場無料 【その他】 開始日の相談可 長期休暇時、シフトで出勤の可能性あり（休みでもOK） 【喫煙環境】 敷地内禁煙（喫煙場所なし） 屋内禁煙（喫煙室なし） 【雇用形態等】 ・雇用形態：派遣労働者 ・雇用期間の定め：あり（有期雇用） ※就業期間は、お仕事ご紹介時の状況により変動いたしますので、 　ご紹介時に改めてお知らせいたします。 ※更新する場合（契約期間満了時の業務量、勤務成績等により判断） ※原則、通算契約期間並びに更新回数に上限はありません。 ・試用期間に関する事項：試用期間はありません。 ※締結した契約において業務内容、就業場所に変更は原則ありません。 ・加入保険（加入要件適用者）：厚生年金保険、健康保険、雇用保険、労災保険　 ・募集者の名称：ヒューマンリソシア株式会社