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- 派遣社員
株式会社アサヒスタッフ
エンタープライズアプリケーションサポート【OIST大学院大学のITサポート】
✅国際的な大学院でITリテラシーを活かしてのお仕事です♪
アクセス: ・沖縄自動車道「石川IC」より車で10分 ※車・バイク通勤OK・無料駐車場完備
時給1,900円
勤務地
株式会社アサヒスタッフ
沖縄県国頭郡恩納村字谷茶
勤務地: 沖縄県恩納村字谷茶
アクセス
仕事内容
仕事内容: ✅弊社スタッフ45名以上活躍中で実績や信頼があって安心 ✅400名以上の派遣実績あり ✅100名以上の直接雇用へ転換、年収500万円以上の実績あり ✅直射日光や雨風防ぐ立体駐車場あり ✅校内駐車場側にある託児所や保育園を利用したい ✅校内にあるオシャレなカフェやスーパーを利用できる ✅青い海や山が見える癒しの環境がいい 【お仕事内容】 SAP、ServiceNow、Salesforceなどのエンタープライズアプリケーションのサポート全般 ・ワークフローの問題/フォームエラー/権限申請/データ不整合等のサポート ・ナレッジベース（KB）やマニュアルに基づきEA機能面のサポートを提供 ・システム障害や不具合を調査/エラー再現を行い問題を担当者へ報告する ・対応履歴を管理しSLAを遵守する ・KB記事/トラブルシューティングガイド/SOP作成、更新 ・チケット傾向を分析しUX/フォーム/ワークフロー/ドキュメント改善の提案 ・サービスKPIに関するフィードバック提供 ※ワークフローやフォームのエラー、アクセス権限、データ不整合などのユーザー問い合わせ対応を担当します。 マニュアルやナレッジベースに基づきEAをサポートし、システム問題は調査・再現後、必要に応じてエスカレーションを行います。 チケット管理、SLA遵守、ガイドやSOPの作成・更新、チケット傾向分析と改善提案、サービスKPIへのフィードバックも行います 【職場環境】 【男女比】男性82% 女性18% ※IT部門は世界をリードする独自の研究活動を支える様々な業務アプリケーションシステムを運用しています。
対象となる方
求める人材: ＜応募条件＞ ・PC基本操作（Word、Excel、PowerPoint、Access、Outlook） ・TOEIC550以上の英語力 ・ビジネスレベルの日本語力 ・ IT全般に関する基礎知識 ・SAP、ServiceNow、Salesforceなどのエンタープライズアプリケーション操作経験 ・ワークフローやエラー分析などのドキュメント作成経験 ＜歓迎条件＞ ・高い分析力およびトラブルシューティング能力歓迎 ・顧客志向のコミュニケーション能力歓迎 ・ユーザーの要望を機能要件・技術要件へ落とし込むことができる能力歓迎 ・Uターン/Iターン/Jターン歓迎 ・ハローワークで仕事探し中の方も歓迎 ・パート、アルバイト、正社員からの転職も歓迎
仕事の特徴
- 社員登用あり
- 即日勤務OK
- 固定時間制
- 交通費支給
給与/待遇
試用期間
待遇・福利厚生
その他
応募情報
採用予定人数
1名
会社情報
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アクセス: ・沖縄自動車道「石川IC」より車で10分 ※車・バイク通勤OK・無料駐車場完備
時給1,900円
勤務時間・曜日: 9:00～17:30（実働7時間30分） 残業ほぼなし（月0～3時間程度）
- 固定時間制
掲載開始日：2026/02/09
問題を報告する
原稿ID：6a833ce346fde91e
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