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関西エアポート株式会社

【関空】CX推進担当/関西3空港のCX向上　 年間休日124日 完全週休2日制 マーケティング戦略企画

関西圏の3空港のCX向上を図るため、PassenngerFlowにもとづく旅客体験の向上に向けた戦略を立案し、他部門やステークホルダーと協力し具現化することをお任せします。

  • 月給272,800円以上

この求人は職業紹介事業者による紹介案件です
応募情報は職業紹介事業者に送信されます

勤務時間

勤務時間

フレックスタイム制度 就業時間 （1日あたり所定労働時間07時間40分）フレックスタイム制あり（コアタイム無） 休憩：50分 残業：有 備考：

休日休暇

休日 休日：124日 （内訳） 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 その他（年末年始：12/29～1/3） 有給休暇：有（10～23日）（入社時に付与(日数は時期により2～23日)）
勤務地

勤務地

関西エアポート株式会社

大阪府泉佐野市泉州空港北1番地

関西エアポート株式会社

※表示位置と実際の位置が若干異なる場合があります。応募の際には必ず訪問先を確認して下さい。

大阪府泉佐野市泉州空港北1番地

予定勤務地 大阪府泉佐野市 勤務地 勤務地① 事業所名：関西国際空港 所在地：大阪府 泉佐野市 泉州空港北1番地（大阪駅からリムジンバスで1時間程度） 最寄駅：JR 関西空港線 関西空港駅 徒歩2分、南海電鉄 南海空港線 関西空港駅 徒歩2分 喫煙環境：敷地内禁煙（屋内喫煙可能場所あり） 備考：将来的に大阪国際空港、神戸空港にて勤務いただく可能性も有。 ※リムジンバス通勤可(条件有り)※マイカー通勤可 転勤：無

仕事内容

仕事内容

企業・求人の特色 ■関西国際空港と大阪国際空港、神戸空港を運営する空港運営会社。安全と安心を最優先に、最高の顧客満足度の実現へ。 ■拡大し続ける航空需要。世界レベルの専門人材を育成。

企業名 関西エアポート株式会社 求人名 【関空】CX推進担当/関西3空港のCX向上 ◎年間休日124日◎完全週休2日制 仕事の内容 関西圏の3空港のCX向上を図るため、PassenngerFlowにもとづく旅客体験の向上に向けた戦略を立案し、他部門やステークホルダーと協力し具現化することをお任せします。 【具体的には】■顧客満足に関する戦略、体制構築 ■分析に基づく各施策の立案（Passenngerflowの改善） ■Airport Operations Centre向け、CSリアルタイムマネジメント導入 ■カスタマーハラスメント対策実施（方針策定、研修、社内外調整） ■バリアフリー（研修、改善提案、関西圏の3空港への波及、対外調整） ■CXに対する意識啓発 ■その他、CXに関する業務 募集職種 【関空】CX推進担当/関西3空港のCX向上 ◎年間休日124日◎完全週休2日制

対象となる方

必要な経験・能力等 【必須】 ■部門横断的なプロジェクト経験または企画提案・計画立案経験 ■データ分析能力 【歓迎】 ■CX、CS、ES、バリアフリー、サイン計画経験 ■英語（日常会話程度） ■空港運営及び航空関連業務経験 学歴・資格 学歴：大学院 大学 語学力：英語 資格：

仕事の特徴

  • 業界未経験者歓迎
  • 転勤なし
  • 英語
  • 土日祝休み
給与/待遇

給与/待遇

月給272,800円以上 想定年収 450万円～920万円 雇用形態 正社員 期間の定め：無 賃金形態 形態：月給制 備考：月給￥272,800～ 基本給￥272,800～を含む/月 ■賞与実績:年2回 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（残業時間に応じて別途支給） 試用期間 有 期間：3ヶ月 備考：変更無

試用期間

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 その他制度 退職金：有 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：無 その他制度：賞与/年2回、昇給/年1回、育児手当、特別休暇、住宅手当(支給要件有) 制度備考：シックリーブ・積立シックリーブ、GLTD、選択型DC
職場環境・雰囲気

職場環境・雰囲気

配属先情報 運用統括部 カスタマーエクスペリエンスグループ

その他

その他

備考 ※試用期間中に社員としての適格性を判断できなかったときは、 6ヶ月を限度として試用期間を延長することがある。 【働き方】 ・想定残業時間：20時間程度/月 ・テレワーク頻度：業務の状況に応じて週1日程度。 【標準労働時間】 9:00～17:30（うち休憩50分、所定労働時間7時間40分） コアタイムなしのフレックス(フレキシブルタイム：6:00～21:00) 【想定年収】 想定年収には、平均残業時間分の残業代を加味した金額となります。 【その他】 ・業務内容の変更範囲：会社の定める業務 ・就業場所の変更範囲：会社の定める場所 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容：■関西国際空港、大阪国際空港、神戸空港の運営業務、管理受託業務等 設立：2015年12月 代表者：代表取締役社長ＣＥＯ 山谷 佳之 従業員数：662人 平均年齢：42.5歳 資本金：25,000百万円 株式公開：非公開 主な株主：オリックス株式会社 40.0％ ヴァンシ・エアポート 40.0％ 本社所在地：〒549-8501 大阪府泉佐野市 泉州空港北１番地 本社以外の事業所：■伊丹空港本部 ■関西空港:大阪府泉佐野市 ■大阪空港:大阪府豊中市 関連会社：■関西エアポート神戸株式会社 ■関西エアポートリテールサービス株式会社 ■関西エアポートオペレーションサービス株式会社 他 その他備考・企業からのフリーコメント：《当社について》 ■2016年4月1日に新関西国際空港株式会社から、関西国際空港(KIX)および大阪国際空港(ITM)の運営を引継ぎ、運営会社として事業を開始。日本を代表する空港の施設および空間プロデュースを通じて、世界中のお客様に満足していただける空港づくりを行っています。 ■国内でいち早く完全民間運営による空港経営を展開。今後も人・モノ・情報等の交流拠点として、日本経済の発展や国民の生活の支えになるべく、邁進してまいります。 ■関西国際空港：国内有数の国際線/国内線ネットワークを提供する完全24時間運用可能な空港。年間約30百万人の航空旅客が利用。 ■大阪国際空港：充実した国内線ネットワークを提供する利便性の高い都市型空港。年間約17百万人の航空旅客が利用。 ■神戸空港：全国各地との国内線ネットワークを持つ空港。年間約3百万人の航空旅客が利用。 決算情報：決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位：単体
応募情報

応募情報

採用予定人数

2名

選考プロセス

選考内容 面接回数：2～3回（目安） 筆記試験：無 採用人数：2名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント（株式会社インディードリクルートパートナーズ運営）が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。

紹介企業情報

紹介企業情報

会社名

リクルートエージェント

事業内容

職業紹介

所在住所

〒100-6640 東京都千代田区丸の内1-9-2 グラントウキョウサウスタワー

代表者

代表電話番号

0368351111

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  • 月給272,800円以上

  • 就業時間 （1日あたり所定労働時間07時間40分）フレックスタイム制あり（コアタイム無） 休憩：50分 残業：有 備考：

    • 土日祝休み

    掲載開始日：2026/03/27

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    原稿ID：6ad85e441fddc85c

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