• 契約社員

株式会社ベルシステム24:大阪府　大阪市西区

仕事内容

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✨このお仕事のPOINT✨ ✅⏰時短勤務OK！無理なく働けます◎ ✅⏰週4日以上OK！休みもしっかり、でも安定のある働き方◎ ✅⏰時間や曜日が選べる・シフト自由で働きたい方 ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ガスの供給再開手続きに関する電話対応と事務を行うお仕事です。 【具体的な業務内容】 ・ガス料金の支払い状況の確認 ・お支払いの依頼 ・開栓のご案内 ・請求書の再発行依頼 ・ガス供給の担当者やサービス窓口への再開依頼 ・パソコン上での供給再開作業 ・手続き完了のご案内 ・一次対応者からの転送対応 ・クレーム対応 ・一部事務作業 【扱う内容】 ガス料金に関する供給再開手続きを扱います。 対象は、お支払いが確認できていないお客様です。 【お仕事のポイント】 ・電話1件あたりの対応は10分程度 ・クレーム対応は1～2割程度 ・二次対応者として業務を担当できるようになるまで半年～1年程度を想定 ・管理者によるフォローあり ・ビル内に食堂、Wi-Fiが利用できる休憩室あり ・駅から近く、通勤に便利 ・近隣に大型ショッピングモールあり