• 派遣社員

トライアロー株式会社

勤務地

■勤務先 トライアロー株式会社 完全リモートワーク

仕事内容

■アピールメッセージ ★ 基本フルリモート勤務 原則リモートワークで働きやすい環境。 必要時のみ出社対応となります。 ★ 運用管理の中核ポジション 単なるオペレーション業務ではなく、サービス品質向上や運用改善をリードする役割を担います。 ★ お客様との直接折衝あり 定期報告や障害時対応を通じて、高い顧客対応スキルを磨くことができます。 ★ ITILベースの運用経験を活かせる インシデント・問題管理・変更管理など、運用プロセス全般に携われます。 ★ 長期参画前提 サービス運営を継続的に支援するため、長期的なキャリア形成が可能です。

■求める人物像・資格 応募条件 必須スキル・経験 ・ネットワークまたはサーバの運用管理経験 ・運用設計または運用改善の実務経験 ・ITILベースの運用プロセスに関する知識 ・インシデント管理 ・顧客折衝・他部門調整経験 ・課題管理・進捗管理経験 ・報告書・議事録などのドキュメント作成経験 歓迎スキル ・サービスマネージャー経験 ・PM／PMO経験 ・SLA管理経験 ・ITIL資格保有者 ・大規模システム運用経験 ・ベンダーマネジメント経験 求める人物像 ・運用の現場経験を活かし、より上流工程へステップアップしたい方 ・障害対応だけでなく、根本原因分析や改善提案にやりがいを感じる方 ・多くの関係者と円滑にコミュニケーションを取りながら業務を進められる方 ・タスクや課題を整理し、計画的に推進できる方 ・お客様との信頼関係構築を大切にできる方 ・チームマネジメントやリーダー経験を活かしたい方 活かせる資格 応用情報処理技術者/基本情報処理技術者/ITIL

• 固定時間制
• フルリモート

■応募後の流れ 応募 ↓ 選考（書類・面接） ↓ 条件提示 ↓ お仕事スタート ■応募受付電話番号 052-957-3221 ※電話番号に関する補足： 平日9：00～18：00 ■個人情報の取扱いについて ご提供いただいた個人情報は、採用選考及び結果等の通知・連絡の為に利用いたします。 それ以外の利用目的または法令等に基づく要請の範囲を超えた利用はいたしません。