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株式会社総合プラント 福岡支店

仕事内容

仕事内容 【仕事内容】 【生命保険の契約者問い合わせ窓口】 主に、生命保険契約者からの問い合わせ対応業務 (1)住所、支払口座、 受取人などの各種変更 解約の受付 (2)給付金受付 (3)新契約受付 ますは(1)から業務習得を頂き、 段階的に(2)(3)の業務を習得頂きます。 （スキル(1)～(3)の習得が大体3～4ヶ月ほど） ※セールス要素はございません！ (1)の対応例 ・引っ越ししたため住所を変更したい ・保険料の引き落とし口座を変更したい (2)の対応例 ・解約したいので手続きを教えてほしい ↓ 解約のお問い合わせを 受けていただくことがありますが、 強い解約抑止を行うことはありません。 解約のデメリットを1~2点お伝えはしますが、 基本的にお客様のご意向に沿うご案内を行います。 (3)の対応例 ・入院したので給付金の請求手続きをしたい 【座学研修】 期間：各入社日～約4週間 【OJT研修】 期間：各研修後、約1カ月 ※就業後、上記業務から変更はありません。 ★ネイル・髪色自由 ★休憩室・自販機・個人ロッカーあり ★しっかりとした研修があるので 安心してスタートできます。 【応募後の流れについて】 求人ページから応募を完了していただくと、 面接日時調整のご案内メールをお送りいたします。 添付URLから面接日時の設定をお願いいたします◎ ＊ショートメールでもご連絡可能です！ ご都合が合わない場合はお申し付けくださいませ♪ ＊ドメインが異なるメールアドレスから 応募に関する連絡をする場合がありますが、 株式会社総合プラントと同社となります。 ご希望の面接日時を確認し、担当者からメールまたは お電話で当日もしくは2営業日中の9時～18時の間で ご連絡をさせていただきます♪ (土日祝にご応募をいただいた場合は、翌営業日に ご連絡させていただきます。) OC_fuk