• 正社員

株式会社エムアールコーポレーション

仕事内容

アピールポイント: * 創業30年 * JR徳島駅から徒歩2分 * 車､バイク､自転車通勤可 * 駐車場､駐輪場あり * 個人ロッカー､机あり！ * お弁当持参OK * 分煙､禁煙オフィス * お弁当持参OK * 休憩スペースやお昼を食事する場所あり * 電子レンジ使用OK * 冷蔵庫使用OK * 個人ロッカー､机あり

仕事内容: 昨年に全客室改装工事を行い心機一転新たな気持ちでスタート！ 今後もより良いサービスを提供していくために受付スタッフを募集することになりました。 アパホテル徳島駅前は徳島市中心部というアクセスのしやすさから、 ビジネスや観光、イベント等、様々な目的をもったお客様にご利用いただいております。 ◎ホテル業界・接客未経験の方OK！ お仕事はイチから教えさせて頂きますので安心です。 先輩スタッフが自信つくまで、しっかりとフォローしますので、安心してご応募ください。 ◎リニューアル工事完成！ フロントデスクはもちろん、館内のリニューアル工事が完了したところです。綺麗な環境でお仕事できます！ ◎人とのコミュニケーションが好きな方におすすめ！ 接客や受付のお仕事をしたことがない方も、まずは明るく、気持ちの良い挨拶ができたらOK！ 当ホテルを快適にご利用いただけるように、丁寧な対応を心がけましょう！ ◎残業ほぼなし！ JR徳島駅の近くのため、通勤がしやすいです。 残業も少ないので、無理なく続けられます。 ◎単身社員寮あり！ 家賃15,000円の単身社員寮がありますので、転居を伴う方はぜひご利用ください！ ～入社後の流れ～ １、座学研修＋OJT（まずはホテルシステムの使い方から学びます。） ２、ロールプレイング研修（約１か月程度で予約管理や受付、チェックイン、チェックアウトを学びます。） ３、およそ2か月～３か月で独り立ちするメンバーが多いです。 意欲次第で早期キャリアアップも！ 【仕事内容】 アパホテルのフロントでの受付業務をお任せします。 お客様のチェックイン・チェックアウトの対応や館内のご案内などを行います。 受付業務の進め方やお客様とのコミュニケーションの取り方などは先輩スタッフが丁寧に指導・フォローするので、ホテル業界のお仕事が初めての方も安心して始められます。 スタッフ同士で助け合う雰囲気があるので、長く勤めやすい職場です！ （主な業務内容） ・フロントでのお客様対応 ・電話等のお問い合わせ対応 ・予約受付業務（電話、インターネット） -１日の流れ（例）- ９：00 勤務スタート（メールや当日の予約のチェック。お客様のリクエストに対応） 10：00 チェックアウト業務　(笑顔でお客様をお見送り。） 12：00 休憩 14：00 予約サイトの口コミ返信（フロント業務の合間に事務作業など。） 15：00 チェックイン業務（メインのお仕事。荷物の受け渡し、駐車場案内もします。） 18：00 簡易清掃・退勤（ホテルのロビーやエントランスを清掃して、一日の業務が終了。）