• 派遣社員

エクスエージェント株式会社

仕事内容

仕事内容 ❖❖ アットホームな雰囲気の職場 ❖❖ ❖❖ 充実の研修で未経験でも安心 ❖❖ 【仕事内容】 大手通信会社が提供する戸建て向けインターネットサービスに関する受信業務です。 主にご契約中のお客さまの月額料金や契約内容のご案内、変更手続きなどの業務を行っていただきます。 ◎問い合わせ内容◎ ・月額料金を教えてほしい ・契約内容を変更してほしい ・ログイン用のIDやPWを教えてほしい など 契約内容は直感的にお応えできるよう一覧できるシステムになっており、 料金についても計算用のツールが用意されています。 ◎業務量◎ 1ｈあたり3～4件の対応 ✦･━･✦･━･✦･━･✦･━･✦･━･✦ 【働きやすい環境】 ✨セールスや提案に関するノルマなどはなし！ ✨一人立ち後もマニュアルやスクリプトが整備されており、自己完結が可能な環境です。 ✨自動の文字起こし機能が整備されているので後処理での入力作業はほぼありません。 ✨スタッフは旅行好きな方が多く、お土産やお菓子の配りあいがよくあります。 ✨直接言いづらいことも匿名性の目安箱を通じて意見の投函ができたり、センター長や管理者への直談判ができる相談室の制度を設けています。 ✦･━･✦･━･✦･━･✦･━･✦･━･✦ 【研修について】 入社日は9:00～18:00、入社日翌日は8:55～18:00での研修を受講いただきます。 以降の研修期間はフルタイム契約の場合と時短勤務の場合でカリキュラムが分かれます。 フルタイムは8:55～18:00 時短勤務は8:55～13:00で受講終了とします。 13時以降は午前中の単元をもとにしたロープレが主なため、時短受講内容に大きな差は生まれません。 ✦･━･✦･━･✦･━･✦･━･✦･━･✦ 【おすすめポイント】 ★週3日勤務もOK！ ★残業ほとんどなし！ ★時短希望や扶養内勤務も歓迎！ ★服装自由！ ★髪型自由！ ★シンプルネイルOK！