TOP
勤務時間
勤務地
仕事内容
給与/待遇
職場環境・雰囲気
その他
応募情報
紹介企業情報
おすすめ求人

正社員
リクロマ株式会社

【カスタマーサクセス】気候変動分野対応のコンサルティング企業その他ビジネスコンサルタント

主に東証プライムの企業様を対象に、スコープ1,2,3の対応など気候変動分野でのコンサルティングと研修を実施している当社。クライアントにサービスをご活用いただくためのカスタマーサクセス担当を募集します。

月給323,070円～484,615円

この求人は職業紹介事業者による紹介案件です
応募情報は職業紹介事業者に送信されます

勤務時間

フレックスタイム制度就業時間（1日あたり所定労働時間08時間）フレックスタイム制あり（コアタイム：10:00～15:00）休憩：60分残業：有備考：固定残業代の相当時間：20.0時間/月

休日休暇

休日休日：120日（内訳）完全週休二日制土曜日曜祝日夏季5日その他（夏季休暇、年末年始休暇、慶弔休暇）有給休暇：有（10日～）

勤務地

リクロマ株式会社

東京都渋谷区渋谷3-27-13大崎ビル6階

地図を見る

予定勤務地東京都渋谷区勤務地勤務地① 事業所名：本社所在地：東京都渋谷区渋谷3-27-13 大崎ビル6階最寄駅：JR 山手線渋谷駅徒歩1分喫煙環境：屋内全面禁煙備考：※インターン生が多く20代～30代のメンバーが多い職場です。※一週3日出社(基本は火/木リモート勤務ですが、希望により調整可) 転勤：当面無

仕事内容

企業・求人の特色《地球の未来をデザインする仕事》主に東証プライムの企業様に対して、気候変動分野でのコンサルティングと研修を提供しています。また、最終ビジョンである「“気候変動”産業」を創るため、常に革新性のある事業開発を行っております。

企業名リクロマ株式会社求人名【カスタマーサクセス】気候変動分野対応のコンサルティング企業仕事の内容主に東証プライムの企業様を対象に、スコープ1,2,3の対応など気候変動分野でのコンサルティングと研修を実施している当社。クライアントにサービスをご活用いただくためのカスタマーサクセス担当を募集します。１．顧客サポートおよび課題解決(業務ウエイトは60%ほど) ・顧客との定期的なミーティングやコミュニケーションを通じて、顧客の課題や目標を把握し、解決策を提案します。・カスタマーサクセスのプロセスを最適化し、顧客が当社のサービスを最大限に活用できるようサポートします。・お客様のフィードバックをもとに、サービスの改善提案や新たな提案を行います。※続きは備考欄参照募集職種【カスタマーサクセス】気候変動分野対応のコンサルティング企業

対象となる方

必要な経験・能力等【必須】 ■コンサルティング、またはカスタマーサクセスの経験が1年以上ある方 ■無形商材における顧客対応の経験が2年以上あり、顧客課題に関する提案や解決に実績を持つ方【求められるスキル】 ■お客様とのコミュニケーションを円滑に行い、ニーズを的確に把握しながら課題解決に導くスキル ■業務の改善や効率化を推進するための分析力と実行力学歴・資格学歴：大学院大学短大専修学校語学力：資格：

仕事の特徴

業界未経験者歓迎
在宅OK
土日祝休み

給与/待遇

月給323,070円～484,615円想定年収 420万円～630万円雇用形態正社員期間の定め：無賃金形態形態：月給制備考：月給￥323,070～￥484,615 基本給￥279,870～￥419,815 固定残業代￥43,200～￥64,800を含む/月 ■賞与実績:年2回（1支給あたり月給の0.5か月分）諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（固定残業代制超過分別途支給）試用期間有期間：3ヶ月備考：変更無

試用期間

試用期間あり試用期間3ヶ月。

待遇・福利厚生

【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金制度、設備在宅勤務（全従業員利用可）リモートワーク可（全従業員利用可）その他制度退職金：無社会保険：健康保険厚生年金保険雇用保険労災保険寮・社宅：無その他制度：学びのための書籍やUdemy等eラーニングの費用は全額会社負担/健康保険費用全額負担/企業型確定拠出年金制度備考：【歓迎】ご経験・気候変動関連の領域でのコンサルティングまたはサポート経験・ベンチャー・スタートアップ企業での実務経験スキル・顧客とのミーティングやプロジェクト運営において資料作成や議事録作成を通じて価値を提供できる能力・PowerPoint、Excel、Wordなどを使った資料作成スキル・英語を使った資料の解読やコミュニケーションに対応できるスキル【休日・休暇補足】 ●入社時特別休暇（入社半年間で5日間付与） ●結婚休暇（5日）●配偶者出産休暇（3日）●リフレッシュ休暇（勤続3年～）

職場環境・雰囲気

配属先情報【参考:当社サービスについて】https://rechroma.co.jp/service 社内組織比率(コンサルティング:52%/ビジネス:38%/バックオフィス:10%)

その他

備考【職務内容追記・魅力】２．サービスメニューの開発・提案（10%）・顧客のニーズに応じたサービスメニューの考案と、複数顧客への提供可能な形での一般化を行います。・他チームと連携し、提供するサービスを進化させ、顧客満足度向上に寄与します。３．カスタマーサクセスプロセスの効率化（30%）・顧客対応の効率化を図り、定型業務のマニュアル化や改善を進め、チーム全体での効率的な業務運営をサポートします。・顧客の成功事例やフィードバックを基に、社内でのナレッジシェアを推進します。【就業時間補足】標準労働時間帯10:00～19:00 フレキシブルタイム7:00～10:00/19:00～21:00 [業務内容の変更の範囲:当社業務全般] [就業場所の変更の範囲:会社の定める場所] 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェントリクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報事業内容：主に東証プライムの企業様に対して、気候変動分野でのコンサルティングと研修を提供。設立：2018年05月代表者：代表取締役加藤貴大従業員数：20人資本金：10百万円株式公開：非公開本社所在地：〒150-0036 東京都渋谷区南平台町１－１０いちご南平台ビル２階その他備考・企業からのフリーコメント：★★【東証プライム40社以上】を、コンサルティング／研修を通して支援！営業利益は昨年比400%の成長中！大手企業との取引多数★★ 「あの会社がいてくれてよかった」を目指し、2050年、2100年の未来を作るリクロマは【気候変動対策の産業化】を目指す、5月で今期６年目を迎える会社です。気候変動課題に特化し、お客様にとって2050年、2100年の未来で「あの時、あの会社がいてくれてよかった」と思ってもらえるような会社を目指しています。【代表加藤からのメッセージ】私たちは気候変動という誰もが課題と考えているものの、具体的なアクションができない社会課題に対して組織でビジネスを通じて取り組み続けたいと考えています。一方でご応募いただくあなたの人生にとってもキャリア選択は重要な決断となると認識しています。だからこそあなたの人生において当社とご接点を持っていただくことの意義を誠実に対話していきたいと考えています。【実績】■90％以上が東証一部上場企業 ■取引社数は60社以上 ■取引顧客例：ソフトバンク株式会社／ダイドーグループホールディングス株式会社／シュッピン株式会社／株式会社オークネット／都築電気株式会社／理研計器株式会社など多数決算情報：決算期売上高非公開経常利益非公開 ※決済単位：単体

応募情報

採用予定人数

1名

選考プロセス

選考内容面接回数：2～3回（目安）筆記試験：無採用人数：1名求人エントリーにあたってこの求人はリクルートエージェント（株式会社インディードリクルートパートナーズ運営）が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。