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パーソルマーケティング株式会社

仕事内容

仕事内容 未経験から安心スタート！大手生命保険会社のコールセンター勤務♪ ■ 大手生命保険会社で安定して働ける環境！ ■ 丁寧な研修とマニュアル完備で未経験でも安心◎ 勤務先は大手生命保険会社のコールセンターです。 お客様の暮らしを支える保険サービスを提供しており、多くのお客様から信頼を集めています。 今回募集する部署では、契約に関する各種お問い合わせに対応しており、丁寧で分かりやすい対応を大切にしています。 入社後は約2～3週間の研修を実施し、業務知識やシステムの使い方、電話対応の基本までしっかり学べるため、コールセンターが初めての方も安心してスタートできます。 マニュアルやサポート体制も整っており、困った時にはすぐに質問できる環境です。 職場は質問しやすく活気のある雰囲気で、チームで協力しながら業務を進めています。 中島公園駅から徒歩3分と通勤にも便利で、研修終了後は勤務日の半分程度を在宅勤務で対応できるため、メリハリをつけて働ける職場です。 控除証明書に関する受電対応が中心！入力業務までお任せします♪ ■ 控除証明書に関するお問い合わせ対応 ■ 専用システムへの入力や履歴登録も担当 生命保険の控除証明書に関するお問い合わせ対応をお任せします。 「控除証明書を再発行してほしい」「証明書が届かない」「紛失してしまったので再送してほしい」など、お客様からのお問い合わせにマニュアルに沿って対応します。 対応後は、専用システムへ通話内容や受付内容を入力し、必要な情報を登録・更新します。 受電が中心のお仕事なので、お客様のお話をしっかり伺いながら丁寧に対応できれば大丈夫です。 研修で業務内容を基礎から学べるため、保険の知識やコールセンター経験がなくても安心して始められます。 在宅勤務あり＆土日祝休み！働きやすさ抜群のオフィスワーク♪ ■ 勤務日の半分程度は在宅勤務OK！ ■ 残業ほぼなしでプライベートも充実◎ 研修期間中は出社勤務となりますが、研修終了後は勤務日の半分程度が在宅勤務となるため、通勤時間を有効活用しながら働けます。 勤務時間は9時～17時のワンシフトで、残業は月0～3時間程度と少なめです。 土日祝休みなので予定も立てやすく、オンとオフのメリハリをつけて働けます。 高時給1400円に加え交通費は規定支給、日払い・週払い制度にも対応しています。 未経験からオフィスワークに挑戦したい方や、長期で安定して働きたい方、在宅勤務を取り入れながら無理なく働きたい方にもおすすめのお仕事です。