• 契約社員

トランスコスモス株式会社

仕事内容

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：インバウンドコールスタッフ、コールセンター管理/運営、一般事務 ＊未経験から月給22万4000円で安定！ ＊宮崎駅から徒歩3分で毎日の通勤も快適！ ＊研修充実で電話応対の基本から習得可能！ ＊シフト制で無理なく自分のペースで働ける ＊正社員登用制度ありで長期キャリアも安心 【仕事内容】 まずは電話でのお問い合わせや手続きに対応するオペレーター業務からスタート！ 対応手順や業務の流れを丁寧に学べるので、オフィスワークが初めての方も安心です。 業務に慣れてきたら、メンバーの質問対応やアドバイスといったサポート業務も少しずつお任せします。 ＜具体的には＞ ＊メンバーからの質問対応 ＊新人スタッフの研修・育成 ＊応対品質向上のためのアドバイス ＊チームの業務進捗管理 ＊業務改善の提案 ＊1on1やメンバーのフォロー ＜電話対応から段階的にステップアップ＞ 最初からチームをまとめる仕事を任されるのではなく、まずは現場の電話対応から。電話応対の基本と業務の流れを身につけてから、少しずつメンバー支援へ進めます。 ＜仲間の成長を近くで支えられる＞ 新人研修や質問対応、1on1などを通して、メンバーが少しずつ成長していく姿をそばで見られる仕事です。「できるようになりました！」「助かりました」の言葉が、自分の仕事の手応えにつながります。 ＜経験を重ねてキャリアの幅も広がる＞ 電話対応から始め、新人育成や質問対応、業務改善、チーム運営へと段階的にステップアップ。未経験から人を育てる力やチームを支える力を身につけ、正社員登用も目指せます。 ～～ここがポイント～～ 【月給22万4000円で収入も安定しやすい】 月給22万4000円で、研修中も給与は変わりません。交通費も規定支給で上限は月5万円。毎月の収入を安定させながら、新しい仕事に挑戦できます。 【希望の時間帯を相談しやすいシフト制】 8:50～17:50と12:00～21:00の2シフト。希望の時間帯があれば相談できるので、自分の生活リズムと両立しやすい働き方を一緒に考えられます。 【宮崎駅から徒歩3分で通勤ストレスなし！】 宮崎駅徒歩3分だから雨の日もラクラク通勤！駅周辺にはカフェやお店も充実しているので、仕事終わりのショッピングや夕食の買い物にもとても便利です♪ 【相談しやすい環境で一歩ずつ成長できる！】 「ちょっと聞きづらいな…」という疑問も、周りの先輩が笑顔で受け止めてくれる職場です。一人で抱え込まずに何でも話せる雰囲気だから、不安なく少しずつ前進できます！ 【入社日】 希望日相談可能 【研修】 ＊現場研修：1ヶ月～2ヶ月 ※研修中も同給与