• 契約社員

キューアンドエー株式会社

職種/仕事内容

仕事内容 ～マルチセンターでの電話対応、メール対応、チャット対応～ 様々な業種・複数のお問い合わせを受け付けするマルチセンターで リーダーとしてインバウンド業務、およびアウトバウンド業務をお願いします！ 主には・・・ ◆ホテルスタッフからのPC操作等に関するITヘルプデスク業務。 ◆スマートフォン導入およびアプリに関する問い合わせ対応業務。 ◆スマートフォンの補償サービスに関する問い合わせ対応業務。 ◆太陽光発電システムのトラブルに対するヘルプデスク（受信）業務。 など お問い合わせに対し、マニュアルやFAQを確認しお客様へ回答していただきます。 電話対応以外にもメール・チャット対応もあります。 [こんな人が活躍] ITサポート・テクニカルサポート経験者歓迎

勤務地

アクセス

交通手段 京王新線 初台駅より 徒歩3分 ・小田急小田原線 参宮橋駅 徒歩7分 ・JR新宿駅より 徒歩12分 ※上記は勤務地までのアクセスとなります

勤務時間

シフト制 勤務時間 ◆9:00～19:00の間で実働8時間（休憩1時間） ※業務によりシフト時間帯が異なります（例：8:00～17:00、10:00～19:00など） 月・火・水・木・金・土・日・祝 シフト制

給与

月給260,000円 給与 【月給】 26万円

休日休暇

休日・休暇 シフト休 週休２日

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 ＜トピック＞ ■はたらくスタート応援金 └入社後1週間以内に5万円支給（入社手続き完了後） ■年1回の定期健康診断（基本健診・人間ドック等）全額会社負担 ┗婦人科検査や35歳以上の胃カメラ検査も会社負担で受診可能 ■関東ITソフトウェア健康保険組合 └保養施設やレジャー施設などの割引特典あり ＜福利厚生＞ ■社会保険完備（雇用、健康、労災、厚生年金） ■給与改定年1回 ※正社員 ■賞与年2回（業績連動型／昨年度実績2回）※正社員 ■交通費（社内規定あり） ＜各種手当＞ ■時間外手当（全額） ■出張手当 ■結婚祝金 ■家賃手当（社内規定あり）※正社員 ＜その他＞ ■社内表彰制度 ■オフィス内禁煙・分煙 ■共済会（福利厚生制度） ■契約保養施設 ■保養所 ■リフレッシュルーム ■フリーWi-Fi ■資格取得支援制度 ※規定あり └ITパスポート、CCNA、MS資格など、業務に関わる資格の受験費用を負担します！ ■研修制度あり（マネーセミナー、ライフプランセミナー） └外部から講師を呼び、キャリアやライフプランについて考えるセミナーを受講可能。 年代に応じて、必要な知識を身に付けられます！

その他

雇用形態 契約社員 職種 企画・管理・事務 > テレフォンオペレーター（テレオペ） お仕事No. 4/52137