• 契約社員

トランスコスモス株式会社

勤務地

勤務地 トランスコスモス株式会社 一部リモート勤務（テレワーク） 〒8700035 大分県 大分市 中央町

仕事内容

PRコメント 【コーヒーやスイーツの試食会で楽しく知識アップ！】 コーヒーだけではなく、カフェや飲食店が提供する食材も取り扱うため、定期的に新商品の食材やデザートが届きます。メンバーみんなで美味しい試食会を開催し、おしゃべりしながら自然と商品に詳しくなれますよ！ 【残業ほぼなし＆17時退社で自分の時間を大切に】 17時にはお仕事が終わるので、終業後のショッピングや友達とのディナー、趣味の時間もたっぷり楽しめます。半日休暇制度も活用できるため、あなたの理想のワークライフバランスを叶えることができます。 【金髪もネイルもOK！あなたの個性を活かせる職場】 服装や髪型、髪色、ヒゲ、ネイル、ピアスは自由！露出の多い服装以外なら、いつものあなたらしいスタイルで自分らしく働けます。イベント時にはみんなで楽しむ、明るくアットホームな雰囲気です。 【将来は在宅勤務も！一人ひとりの働き方を応援】 現場デビューから半年経過後を目安に、業務にしっかり慣れて独り立ちし、ご自宅のパソコン環境が整えば、在宅勤務やリモートワークへの切り替えもご相談可能です。まずはセンターの温かい仲間と一緒に、焦らずあなたのペースで成長していきましょう！ 【仕事内容】 【UCCコーヒー ECサイトのチャットオペレーター】 飲食店や企業向けの業務用ECサイトに関する問い合わせをチャットにて対応します。 社内専用システムに届く内容をもとに、注文・請求・配送などの情報を確認し、 状況に応じて分かりやすく回答していく業務です。 電話対応はなしで、チャットの文章でやりとりするお仕事です。 複数システムを利用するため基本的なPCスキルをお持ちの方を募集します。 ＜お問い合わせ内容（例）＞ ・「サイトでの注文方法を教えてほしい」 ・「今月の請求金額を確認したい」 ・「注文した食材の配送状況はどうなっている？」 ＜お仕事の流れ＞ 1）チャットで届いた内容を確認 2）専用システムで注文・請求・配送状況などをチェック 3）テンプレートやルールに沿って文章で返信 ＜対応の目安＞ ・対応数目安：10件/時 ＜安心のサポート体制＞ ・わからない時は「手を挙げて相談」でき、リーダー・管理者（SV2名／LD5名）がすぐフォローします ・研修は座学→実践（OJT）の順でステップアップできます 【未経験スタート9割！安心のサポート体制】 先輩スタッフのほとんどが未経験からのスタートです。自信を持ってお仕事ができるようになるまで、しっかりサポートします。 【ノルマなし！受信メインで心にゆとりを】 押し売りやクレーム対応、厳しいノルマは一切ありません。お客様との会話を楽しみながら、あなたらしいペースで働けます。 ＜従事すべき業務(仕事内容)の変更範囲＞ その他会社が定める業務 （業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）

必要な資格・条件 資格不要 学歴不問 未経験OK 基本的なPCスキルをお持ちの方 タッチタイピングが可能な方(100文字/分程度) ※面接時にタッチタイピング入力数確認実施 ■こんな方に向いています ・一つひとつの対応を正確に・スピード感をもって処理できる方 ・複数の確認事項を抜け漏れなくテキパキ進めるのが得意な方 ・マニュアルやルールに沿って、丁寧かつ効率よく対応できる方 ■こんな方におすすめ ・「月～金の固定勤務」にて生活リズムを整えたい ・接客経験を活かしつつ、落ち着いて取り組めるデスクワークがしたい ・電話対応ではなく、文章で正確にやり取りする仕事がしたい

• 業界未経験者歓迎
• 社員登用あり
• 主婦・主夫歓迎
• フリーター歓迎
• 社会保険あり
• 産休・育休取得実績あり
• 固定時間制
• 平日のみOK
• 転勤なし
• 未経験者歓迎
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 駅ナカ
• 有資格者歓迎
• 研修あり
• 在宅OK
• ブランクOK
• 交通費支給
• フルタイム歓迎
• ピアスOK
• 週4日以上OK
• 土日祝休み
• 服装自由
• 履歴書不要
• 友達と応募OK
• ひげOK
• 髪型・髪色自由

応募先情報 トランスコスモス株式会社 採用担当 0120-693-314 応募方法 WEB応募またはTEL応募 応募フォームよりご応募ください。 お電話の際は以下の係名をお伝えいただくとスムーズです。 1312330 応募→面接→内定 合格の場合のみ3営業日以内で合格のご連絡をいたします！