• 派遣社員

株式会社JAFT

仕事内容

仕事内容 - 【注目POINT】 ■ 高収入＆モチベーションUPの仕組み 時給1600円＋交通費全額支給 月収例27万円以上可（時給1600円×8h×21日＋手当） インセンティブ制度： 3ヶ月に一度の支給に加え、成績優秀者には最新タブレットやPCのプレゼントも！ ■ 自分らしく働ける「自由度」 オシャレ完全自由： 服装、髪型、ネイル、アクセサリー、すべて制限なし。 最新デバイス割引： 憧れの製品を特別価格で購入できる、ファンにはたまらない特典あり。 ■ 「働きやすさ」のエビデンス 3年連続「働きがいのある会社」認定： 外資系ならではのフラットな人間関係。 希望休の相談OK： 月3日程度の希望休が可能。 有給取得率も高く、私生活と両立しやすい環境です。 - ■仕事内容 【仕事内容】 ＼最新ガジェット好き必見！世界的な有名ブランドに携わるチャンス／ 絶大な人気を誇るスマートフォン、タブレット、PCを展開する海外メーカーのカスタマーサポート（一次受付）をお任せします。 【具体的な業務内容】 一般ユーザー様からの「困った」を解決する窓口です。 ●修理の受付（画面割れ、バッテリー交換など） ●ID・パスワードの再設定サポート ●メールやWi-Fiの初期設定案内 ●専門部署への取り次ぎ（より詳細な内容はバトンタッチでOK！） 【ここがポイント！】 ・「一次受け」専門： 難しい質問は別部署へパスできるため、未経験でも始めやすい！ ・セールスなし： 何かを売り込むことは一切ありません。 ・マニュアル完備： PCで手順を確認しながら、落ち着いて対応できます。 ■対応ボリューム 1件あたり10～20分程度、1日平均20件ほど。 マニュアルが完備されているので、手元で調べながら落ち着いて案内できます！ 【研修・キャリアパス】 未経験でも安心の5週間プログラム！ （1）座学研修（3週間）： 製品知識や接客マナーを基礎から学習。 （2）実践研修（2週間）： 先輩の隣で少しずつ対応スタート。 （3）その後： 独り立ち後もフォロー体制は継続します。 ★正社員登用あり： 最短半年で「エリア限定正社員」への切り替え実績多数。派遣から始めて、安定したキャリアを築きたい方を応援します。