• 正社員

株式会社TMJ

仕事内容

■仕事内容 生命保険やクレジットカードの窓口での管理者業務をお任せ致します。 スタッフの人材育成や数値管理をはじめ、 マニュアルの作成やスタッフのサポートを対応頂き、 円滑な運営を目指して環境づくりを行うポジションです。 人を育てることをやりがいに感じられる方や前向きに業務に取り組める方、ぜひご応募ください！ 業界・業種未経験の方◎ 【主なお仕事内容】 ・勤務管理、シフト管理、手上げ対応 ・オペレーターの研修 ・日々の進捗管理 ・書類作成などの事務作業 【勤務先】 ＜福岡市＞福岡エリア6拠点（自社センター）または配属先クライアントオフィス 【職種・地域限定正社員制度】 職種・地域限定正社員は、原則引越しを伴う異動のない正社員制度です。 エリアを越えて活躍したい方には、総合職への登用制度がございます。 【教育・研修】 ■業務研修 ご入社後、業務研修やOJTを受講していただいた後、まずは質問対応などの基本的な対応からSV業務から対応をスタートいただきます。 その後も上司・先輩SVのフォローの元、徐々にSVとしての業務をご習得いただきます。 ■TMJの人材育成 ・入社時研修 BPO業界の基礎知識やTMJの業務理解など当社の一員として必要な基礎知識を習得します。その他、会社の制度やセキュリティ・コンプライアンスルールなど、TMJ社員として働くためのEラーニングもご受講いただきます。 ・TMJユニバーシティ 社内の研修組織では、80講座以上のプログラムを用意しています。体系立てて学べるようにシラバスを設けており、目標意識を持って学び進めることが可能です。学びの成果を定着させ、さらなる成長意欲へつなげるTMJ独自の研修プログラムは、外部からも高い評価をいただいています。 【キャリアパス】 SVとして入社後、まずはLSV（リードスーパーバイザー）として SVを取りまとめて頂く役割を目指していただきます。 将来的には管理職を目指していく事も十分可能です。 上長と対話しながら、自らが設定した目標の達成率や取り組む姿勢などが評価となり、 実績をしっかり評価する環境があります。 【安心の就業環境】 ・プライム上場企業グループの安定基盤 ・くるみん取得 ・ホワイト企業認定 安心して就業できる環境が整っています。 ＜応募条件＞ ・39歳くらいまでの方（若年層の長期キャリア形成を図るため※例外事由 3号イ） ※経験がある方は、この限りではありません。 ＜歓迎条件＞ ・コールセンターのSVや研修担当、育成経験ある方優遇 ・オペレーター経験者優遇 ・異業種でのリーダー・フォロー経験がある方歓迎 ・育成や指導など、人の面倒を見ることが好きな方歓迎 ・急成長企業で一緒に成長したい方 ※歓迎条件が対象でない方もご興味がある場合はまずはお問合せください ＜求める人材像＞ ・人を育てることに喜びややりがいを感じられる方 ・コミュニケーション力を活かしたい方 ・前向きに業務に取り組める方 ・誠実な対応ができる方 【こんな方が活躍中】 ・長期勤務出来る方歓迎！ ・フルタイム勤務出来る方歓迎！ ・20代、30代、40代の女性スタッフ活躍中！ ・一般事務、営業事務、学校事務、金融事務、経理事務、現場事務、財務、事務補助、受付事務、総務事務、大学事務、医療事務、介護事務、病院事務、不動産事務、保育事務、法律事務、労務事務、医療秘書、営業アシスタント、データ入力、デスクワーク、会計事務所、社会保険労務士事務所、税理士事務所、秘書、歯科受付、CADオペレーター、バックオフィス、イベント企画、簿記１級、簿記２級、日商簿記２級、翻訳、ファイナンシャルプランナー、コールセンター、テレアポ、接客、販売、対人、折衝などの求人をお探しの方にもおすすめ！ ・ハローワークで求人をお探しの方も歓迎！ なお本求人は職業紹介事業者である株式会社リフティングブレーン 転職支援による紹介案件です。 ■仕事の特徴 即日勤務OK フルタイム歓迎 長期歓迎 未経験・初心者OK 経験者・有資格者歓迎 資格不問