• 業務委託

2nd Community株式会社/代官山本社

仕事内容

仕事内容 雇用形態：業務委託 職種：アウトバウンドコールスタッフ ワインスクールの体験講座や受講について、Webから問い合わせをした方へ電話でご案内します。興味を持ったきっかけや希望日時を聞き、参加できる講座の候補をお伝えする仕事です。完全在宅で、ワイン販売や訪問営業は行いません。 【担当する業務】 ・問い合わせ内容を確認して電話する ・学びたいことや受講経験を聞く ・案内可能な講座と日程を確認する ・参加希望を受け付け、内容を復唱する ・結果と次の対応をシステムへ登録する 銘柄の説明や資格指導をする仕事ではないため、専門資格は不要です。相手の希望を聞き取り、用意された情報の範囲で案内してください。オンライン研修で電話の流れを確認した後、架電数と予約数の目標に沿って対応します。困ったときは在宅のまま先輩へ相談できます。