契約社員
株式会社コマエンタープライズ

クレカ利用者からのお問合せ対応窓口【1853】

時給1,600円以上
アクセス: 淀屋橋駅から徒歩5分
勤務時間・曜日: 9：00～18：00（実働8時間+1時間休憩）

固定時間制
交通費支給
駅近5分以内

この求人は職業紹介事業者による紹介案件です
応募情報は職業紹介事業者に送信されます

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『一斉開始なので安心！』『同期が多いので友達がたくさん出来ます』気になっている方、まずは「応募」だけでもOK

アピールポイント: 【サポート体制】管理者が近くでサポートいたしますので、何か困ったことや聞きたいことがあれば、すぐに確認いただけます！ ▼就業環境服装：スーツまたはビジネスカジュアル髪色：多少の茶髪OK（明るすぎるのはNG）ピアス/ネイル：OK 男女比：0：10 休憩室・Wi-Fi・冷蔵庫・電子レンジ・給湯設備・自動販売機あり

職種/仕事内容

仕事内容: ＼大手カード会社のお問合せ対応窓口／クレジットカードに関するお客様からのお問い合わせをお任せします(^^)/ 【具体的には】＜解約＞・クレジットカードを解約したい＜利用確認＞・クレジットカードが使えなかったので確認してほしい・クレジットカードの利用に関するSMS（書面）が届いたので確認してほしい＜紛失盗難＞・クレジットカードを紛失したので再発行してほしい・悪用されていないか確認してほしい・不審なサイトにクレジットカード情報を登録してしまったので、利用を停止してほしい＜デビット・プリペイド＞・使った覚えがないので確認してほしい。・利用ができなかったので確認してほしい。・利用方法について教えてほしいお客様のお困りごとに合わせて、ツールやマニュアルを使ってご対応いただきますので正しいご案内が出来て安心です！【研修】9：00～18：00（シフト制）初期研修が3か月間あり、その後も動画研修→確認テスト→着台判定→OJTの流れで問い合わせカテゴリ毎に研修を行います。 1年～1年半で総合問い合わせ窓口全般の応対スキルを習得していきます。 ※まず最初はシンプルな対応から始めていただき、 1つ1つ、新たなスキルを習得していただきます。無理のないペースでスキルに応じて追加研修を進めていきます！

勤務地

株式会社コマエンタープライズ
大阪府大阪市西区

勤務地: ▼受動喫煙対策について・屋内の受動喫煙対策あり（禁煙）

アクセス

アクセス: 淀屋橋駅から徒歩5分

勤務時間

固定時間制勤務時間・曜日: 9：00～18：00（実働8時間+1時間休憩）

給与

時給1,600円以上給与: 時給：1,600円交通費：30,000円/月

休日休暇

休暇・休日: 月～日の間で週5日 ※土日の出勤は月半分程度

待遇・福利厚生

【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生: ▼福利厚生について・社会保険完備・交通費支給・有給休暇

その他

その他: ▼就業までの流れご登録（WEB） ↓ お仕事のご紹介（ここでOKであればエントリー） ↓ 職場見学 ↓ 10/8～就業開始(^^)/ ※10/14開始でもOK 雇用形態: 契約社員給与・報酬: 1,600円 (時給)

応募情報

対象となる方

求める人材: ・コールセンターで就業した経験がある方（金融系でなくてもOK）・勤怠を守れる方・PC入力出来ればOK！（目安として1分間に50～60文字程度） ※手元を見ながらでOK 職業紹介事業者：株式会社コマエンタープライズ本求人は、株式会社コマエンタープライズによる人材紹介サービスでの求人ご紹介となります。応募いただいた後は、株式会社コマエンタープライズからご案内を差し上げます。