• 契約社員

株式会社ベルシステム24:沖縄県 沖縄市

仕事内容

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✨このお仕事のPOINT✨ ✅⏰週2･3日からOK！家庭や授業、本業との両立も余裕でできます◎ ✅⏰1日4時間以内OK♪ ✅⏰フルタイム歓迎！安定した働き方ができます◎ ✅⏰シフト制・シフト勤務で働きたい方 ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ＼さまざまな企業を支える「最初の窓口」／ 電話やメールで届く問い合わせを受け取り、内容を確認して担当者へつなぐお仕事です。 まずはシンプルな受付からスタート！ マニュアルを見ながら進められるので、少しずつ慣れていけば大丈夫です。 対応する内容は、たとえば―― ■ 修理や点検の受付：「どんなことで困っているか」を確認し、担当者へ共有します。 ■ 担当者不在時の受付：内容を聞き取り、折り返しの案内や転送を行います。 ■ 注文や問い合わせの受付：商品に関する注文や相談を受け付け、必要に応じて担当者へつなぎます。 聞いた内容は、決まった項目に沿ってシステムへ入力します。 【ここがポイント】 ◎1時間あたり3～5件程度 ◎1件ずつ落ち着いて対応できる環境 ◎専門的な対応は担当者へ引き継げばOK ◎困ったときは近くのメンバーや管理者がフォロー 「やってみたい」その気持ちから始めてみませんか？