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株式会社スタッフサービス

職種/仕事内容

仕事内容 【仕事内容】 ITサポート・サポートデスク／Excel業務、集計、検証★Excelの経験が活かせます ■社内ヘルプデスク■<ユーザーサポート全般>運送企業の社員向けユーザーサポート（電話やパソコンを使った）業務をご担当いただきます★・インバウンド（社内問い合わせ窓口）★過去の対応履歴を検索しての対応がメインとなり未経験の方でも慣れやすい環境です★ご自身で解決できない複雑な内容は2次対応者もいますので、パスも可能です！ 【業務で使用するツール】Excel 【実務未経験者、経験の浅い方向けのプロジェクト例】 ・ソフトウェア製品のユーザーサポート ・メーカー等の社内ヘルプデスク、PCトラブル対応 ・Webサイトの更新・改善 ・ECサイトのレイアウト修正、バナーデザイン ・社用PCやiPhoneのキッティング ・備品管理（PCなどの在庫確認や発注） ・アプリケーションのユーザー登録、権限設定 ・新システム導入資料の作成 ・RPAによる業務自動化のサポート ・開発中のアプリのテスト、デバッグ業務 ◆充実のスキルアップ支援制度 ・ユニット単位・エリア別の勉強会 ・選べる約800種類の通信教育講座、 e-learning ・最大30万円の資格取得奨励金 など 1人1人に合わせた成長環境をご用意しています！ 自分のペースでキャリアを作っていきましょう。 ◆20代未経験入社63％！ 未経験の方や経験の浅い方も歓迎です。 異業種出身の先輩社員も多数活躍しています。 ※無期雇用派遣ため、当社の直接雇用として就業先で勤務となります。 業界最大級の案件数を活かし、活躍する先輩エンジニアが多数在籍！ ・年間80,000件の豊富なプロジェクト！ 経験を活かす仕事や新たにチャレンジしたい仕事などあなたの理想のプロジェクトがきっと見つかります！ ・在籍エンジニア15,000人以上 20代、30代、40代と様々な年代のエンジニアが活躍しています！ あなたに合った働き方が実現できるヒミツ！ ・プライベートも充実！ 土日祝休み、年間休日125日、平均残業月9時間（2024年度実績）、産休育休取得率100%！ 残業代全額支給、有給休暇、健康診断、産前産後休暇、育児休暇、介護休業み、交通費支給 ・転勤なし！面接地エリアでの就業率92％以上 地元勤務が叶います！UターンやIターンも歓迎します。 あなたにあった案件やプロジェクトがきっと見つかる（下記は一例です。） 【具体的には】 就業先は大手のメーカーやIT企業。 幅広い分野でのヘルプデスク、ITサポート・Webサイト運用業務をお任せ。 実務未経験の方や経験が浅い方は無理のない仕事からチャレンジし、少しずつITの専門知識を身につけていきましょう。 段階的なスキルアップを私たちが支援します！ 【実務未経験者、経験の浅い方向けのプロジェクト例】 ・ソフトウェア製品のユーザーサポート ・メーカー等の社内ヘルプデスク、PCトラブル対応 ・Webサイトの更新・改善 ・ECサイトのレイアウト修正、バナーデザイン ・社用PCやiPhoneのキッティング ・備品管理(PCなどの在庫確認や発注) ・アプリケーションのユーザー登録、権限設定 ・新システム導入資料の作成 ・RPAによる業務自動化のサポート 【充実のスキルアップ支援制度】 ・ユニット単位エリア別の勉強会 ・選べる約800種類の通信教育講座、e-learning ・最大30万円の資格取得奨励金 など 1人1人に合わせた成長環境をご用意しています！ 自分のペースでキャリアを作っていきましょう。 【20代未経験入社63%！】 未経験の方や経験の浅い方も歓迎です。 異業種出身の先輩社員も多数活躍しています。 経験者の方にはご経験やご希望をお伺いしながら最適なプロジェクトをご提案させていただきます。

勤務地

アクセス

アクセス 長崎電軌３系統五島町駅徒歩3分

勤務時間

固定時間制 勤務時間 総労働時間：1ヶ月あたり168時間 【休憩時間】60分 平均残業月9時間（2024年度実績）

給与

月給230,000円 給与 月給 23万円 （一律手当を含む） 交通費：交通費支給 【給与例】 給与例 ※経験者は優遇いたします！ （年収例） 360万円／入社1年未満（月給30万円） 603万円／入社5年（月給50.3万円） 709万円／入社10年（月給59万円） ※上記は平均残業時間分の残業代を含みます。

休日休暇

休日 週休2日 ※年間休日125日 【有給休暇】 10日～20日 有給休暇の平均取得日数11日／年（※2024年度実績） 【休暇制度】 ・夏季休暇 ・年末年始休暇 ・産前・産後休暇 ・介護休暇 ※休日・休暇は就業先により異なります

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 【雇用形態】 正社員 無期雇用派遣としてプロジェクト先での勤務となります。 【試用期間】3ヶ月 ※労働条件は本採用と同じです。 【諸手当】 ・通勤手当、残業手当（全額支給） ・就業手当、役職手当、地域／住宅手当、単身赴任手当 【資格取得奨励金制度】 ・資格取得により最大30万円支給 【教育制度】 ・通信教育講座／約300講座 ・e-learning講座／約500講座 ※年間2万円までの受講料補助あり 【昇給】 ・昇給：年一回実施 【待遇・福利厚生】 ・社会保険完備 ・定年制度（満60歳）※再雇用制度あり ・転任旅費 ・引越補助 ・寮、社宅制度 ・育児休業、介護休業 ・各種提携施設 ・キャリアサポートシステム ※産前産後休暇・育児休業の取得率100％ ※産前・育休の取得率204名（2025年3月末時点利用者）※男性育休含む

その他

その他 【ブランド名】 スタッフサービス・ITソリューション 【事業内容】 ITエンジニアの人材派遣、紹介予定派遣、人材紹介、業務請負