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株式会社ビーザワンテクノロジー

仕事内容

仕事内容 【業務内容】 クライアントのITインフラ（ネットワーク・サーバーなど）の安定稼働をサポートする運用監視業務です。 適性に応じて、ネットワーク/サーバー運用監視、ヘルプデスク、キッティングなどの配属先を探します。 具体的な仕事内容 ITインフラ部門での運用監視アシスタント（システム監視、障害対応、報告書作成など）をお任せします。 企業のITシステムを24時間365日安定稼働させるためのサポート業務です。 ＜業務詳細＞ ・監視ツールを用いたサーバーやネットワークの稼働状況チェック ・異常発生時の一次対応（切り分け、エスカレーション） ・定型的な日次・月次報告書の作成 ・対応マニュアルに基づいた作業や、簡単なトラブルシューティングなどのオペレーション作業 専門知識は入社後に習得可能。正確な手順実行能力と、冷静な対応力が活かせます。 【入社前後の主な教育制度】 1. 入社前研修（5日間） ・ビジネスマナー研修（ビジネスメール・電話対応）、IT基礎研修、PC研修、情報セキュリティ研修、運用監視の基本研修など （研修前後に配属先が決定します） 2. キャリアデザイン研修（入社3ヶ月） ・先輩社員の仕事共有、取得奨励資格について、ITエンジニアとしてのキャリア形成面談など 3. テクニカル研修（入社1・２年目以降） ・各種社内勉強会、サーバー・ネットワーク実務研修、動画コンテンツ研修など 【未経験者へのサポート制度】 未経験でも成長できるチャンスがあります。マネジメント担当と研修担当がキャリアアップをしっかりとサポートします。 ・マネジメント担当制度 一人ひとりのエンジニアに専任のマネジメント担当がつき、安心して働ける環境整備、資格取得の計画やプラン作成などをサポートします。 ・コンディションチェック エンジニアの状況をすぐに把握し、サポートにつなげ、前向きに自分らしく働くことができる環境を作っています。