正社員
株式会社Miracle

【週2日出社目安/リモート併用】動物病院向けサービスのカスタマーサクセススタッフ募集

あなたの"丁寧なサポート力"を活かせる。リモートOK、動物病院の継続活用を支えるカスタマーサクセス

アクセス: * 池袋近郊
株式会社Miracle
※表示位置と実際の位置が若干異なる場合があります。応募の際には必ず訪問先を確認して下さい。
東京都足立区梅島3丁目33-6エンブレム西新井2F・3F
アクセス: * 池袋近郊
年俸2,788,500円～6,000,000円

勤務時間

固定時間制勤務時間・曜日: 週2日出社目安(リモート併用) * 勤務時間：応相談(9:00〜17:00、10:00〜16:00など、時短勤務も相談可能) * お子様の送迎時間に合わせた勤務時間の調整も可能 * 週2日程度オフィス出社、その他リモートワーク * 土日祝休み

休日休暇

休暇・休日: * 完全週休2日制(土日祝休み) * 年末年始休暇 * 慶弔休暇 * お子様の学校行事等での急なお休みにも柔軟に対応

勤務地

株式会社Miracle

東京都足立区梅島3丁目33-6エンブレム西新井2F・3F

株式会社Miracle

勤務地: * 関東圏内の動物病院様への訪問業務あり * 週2日程度のオフィス出社、その他リモートワーク * 訪問時は公共交通機関または社用車 * 職場敷地内は完全禁煙

アクセス

アクセス: * 池袋近郊

仕事内容

アピールポイント: * 週2日出社目安、その他リモートワークで柔軟な働き方が可能 * 勤務時間も柔軟に相談可能。時短勤務にも対応します * サポート体制あり（業務に慣れるまでフォローします） * ノルマなし。丁寧な対応を大切にする環境 * チャット・テキスト中心なので、落ち着いて対応できます * 動物、ペット業界に興味がある方にもおすすめ

仕事内容: * 既存契約の動物病院様へのチャット返信・継続サポート対応 * 新規契約の動物病院様への初回ヒアリング（所定のフォーマットに沿って、導入に必要なご要望・運用イメージを確認する作業です） * チャットボット・自動返信などのナレッジ設定の修正・登録作業 * 対応結果の簡単な記録・社内共有

対象となる方

求める人材: 【必須条件・スキル】 * 何らかのセールス経験 * 普通自動車運転免許(動物病院様への訪問があります) * 相手に合わせたコミュニケーション能力 * 主体性と愛嬌、柔軟な対応力 * 課題に対しての提案力と自分の考えを説明できる力【歓迎する資格・経験】 * 保険営業(セールスレディ)のご経験をお持ちの方、大歓迎! * コンサルティング、代理店営業(旅行・広告)のご経験 * SIer営業、システム営業のご経験 * プロジェクト管理経験(PDCAを回した経験) * メディカル・動物病院関連領域のご経験 * 構造的に説明できる論理的思考力 * 協調性を持って周囲と連携できる方 * お子様の入学等でキャリアを一旦離れたが、また働きたい方