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サッポロファクトリー

仕事内容

仕事内容 【スマホ売り場でのご案内・受付スタッフ｜未経験OK】 「接客ってちょっと緊張する…」 「スマホにめちゃくちゃ詳しいわけじゃないけど大丈夫？」 そんな気持ちで応募してくる方が、実はほとんど。 でも安心してください。 今いるスタッフの9割以上が、未経験スタートです！ このお仕事は、 スマホ売り場に来たお客様の最初の窓口として、 受付やご案内をするポジションです。 まずは難しい説明や契約は、先輩や専任スタッフにバトンタッチでOK。 「いきなり全部任される」なんてことはありません◎ ■ お仕事内容 家電量販店やスマホショップの売り場で、 ご来店されたお客様への受付・ご案内・簡単なサポートをお願いします。 具体的には… ・ご来店理由をお伺い （「機種変更ですか？」「料金の相談ですか？」など） ・担当スタッフへのご案内 ・スマホの基本操作サポート （写真の保存、音量調整、アプリの場所案内など） ・キャンペーンやイベントのご案内 ・店内POPの整理や売り場づくりのお手伝い 最初はサポート役をお願いします！ 契約や細かい手続きは先輩が対応します。 ■ 未経験でも安心な理由 ◎ 最初は現場でゆっくりスタート まずは先輩の横で、雰囲気を知るところから。 いきなり一人にすることはありません。 ◎ 段階的にステップアップ 受付 → 簡単な案内 → サポート …と、少しずつできることを増やせます。 ◎ 聞きやすい雰囲気 20〜30代が中心で、 「これ聞いてもいいかな？」が言いやすい職場です。 ■ 先輩たちのリアルな話 「最初は“スマホ詳しくないです”って正直に言ってました（笑） でも受付や案内から始められたので、 気づいたら自然と知識が増えてました。 今は『これお願い！』って頼られることも増えて、 ちょっと成長したなって思います。」 ■ この仕事のいいところ ・未経験OKで始めやすい ・個人ノルマなし ・落ち着いた売り場で接客できる ・人と話すことに慣れていける ・正社員として安定して働ける ・キャリアアップで収入UPも目指せる 「接客は初めて」「正社員も久しぶり」 そんな方でも、無理なく続けやすい環境です。 ■ こんな方に向いています ・人と話すのが嫌いじゃない ・新しいことにチャレンジしたい ・安定した仕事を探している ・サポート役のほうが性に合っている ・“ありがとう”と言われる仕事がしたい ひとつでも当てはまったら、ぜひ。 ■ 採用担当より 面接は、かしこまったものではありません。 「どんな働き方がいいか」を話す、面談に近い雰囲気です。 履歴書不要・面談1回で決定することもあります。 少しでも気になったら、 「話だけ聞いてみようかな」でOKです。 あなたの新しいスタートを、 私たちがしっかりサポートします。