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キャリアリンク株式会社

仕事内容

仕事内容 【お客様の『困った！』を解決する！感謝がやりがいになるサポート事務のお仕事です！】 ＼ 主婦（夫）、Ｗワーク・学生さん歓迎！ ／ 証券会社で、お客様からの 様々なお問い合わせに対応する お仕事です！ メインは『ログインできない』といった、 操作方法に関するご案内となります。 パスワードロックや二段階認証など、 お客様が困っている状況を、 最初から最後まで、 ひとつずつ丁寧に解決へと 導いていく大切な役割です。 お電話での対応だけでなく、 応対履歴のデータ入力も行います。 お客様の『ありがとう！』の言葉が、 何よりのやりがいになりますよ！ 未経験の方もご安心ください。 充実の研修で しっかりサポートいたします！ [お仕事詳細］ ログイン方法の説明がメインとなります パスワードロックなど何かしらログインできないお客様へ 最初から最後まで丁寧に手順を説明していく流れです ・問合せ対応 例）「ログインができない」 「2段階認証がうまくいかない」 「パスワードを忘れた」など ・折り返し対応 ・応対履歴などデータ入力 【未経験から安心スタート！充実のサポート体制であなたを応援します！】 『オフィスワークは初めてで少し不安…』 そんな方もご安心ください！ 当社では、未経験からスタートした 先輩スタッフが多数活躍しています。 入社後は11日間の 丁寧な研修カリキュラムを ご用意していますので、 証券に関する知識や電話応対のスキルも、 基礎からじっくり習得できます。 困ったことがあれば、 いつでも周りの先輩に相談できる環境です！ 自宅のPCで受講できる 無料のコールセンター講座もあり、 着実にスキルアップできる サポート体制が整っていますよ！ 【プライベートも充実！週4日勤務＆土日祝休みで自分時間を大切に！】 お仕事もプライベートも、 どちらも大切にしたい方に ぴったりの環境です！ 勤務は月曜日から金曜日のうち、 週4日固定勤務となります。 さらに、 嬉しい土日祝日がお休みなので、 週末はしっかりリフレッシュ！ ご友人との予定も立てやすく、 趣味の時間もたっぷり確保できます。 勤務時間は 8時から17時のワンシフトで、 残業も少なめです。 アフター5も充実させながら、 無理なく長く働き続けられますよ！ 駅チカで通勤も便利！ 社員食堂や休憩室も完備で快適です！ 【安定収入と安心の福利厚生！日払い制度で急な出費も心配いりません！】 安定した収入で、 安心して毎日を過ごしたい！ そんな願いを叶えられます！ 時給は1,500円からスタート！ 月収例は19万2,000円と、 しっかり稼げます。 さらに、 急な出費があっても安心の 『日払い・週払い制度』もご用意！ 最短で翌日にお給料を受け取れるので、 計画的に家計を管理できますね。 社会保険や雇用保険はもちろん、 年次有給休暇制度も充実しており、 2025年度の有給消化率は83.6%と、 取得しやすい環境です。 定期健康診断もあり、 長期で安心して働ける 福利厚生が整っています！ 【穏やかな環境で、誰かの役に立つ喜びを！あなたのサポート力が輝きます！】 お客様の困りごとを解決し、 『ありがとう』の言葉を 直接いただける、 やりがいあふれるお仕事です！ あなたの丁寧なサポートが、 お客様の安心へと繋がり、 スムーズなサービス運営を支えます。 職場には20代から60代まで 幅広い年代のスタッフが活躍しており、 穏やかで落ち着いた雰囲気の中で、 安心して業務に取り組めます。 困った時にはすぐに相談できる、 温かいサポート体制も魅力です！ 一人ひとりがお客様に寄り添い、 支え合う環境がここにあります！