• 正社員

DUAL株式会社

仕事内容

仕事内容 どんな仕事? ☆カスタマーサポート（ライフライン案内／未経験歓迎）☆ 【仕事内容】 新生活を始める入居者さまに向けて、電気・ガス・水道の申込みに関するご案内を行うお仕事です。 事前に連絡の了承をいただいているお客様へのご案内のため、クレームも少なく、マニュアルに沿って安心して対応できます。 【具体的な業務内容】 ・電気・ガス・水道の利用開始に関するご案内（電話対応） ・利用希望日の確認 ・利用可能なサービスのご提案 ・登録情報の確認およびデータ入力 ◆お客様対応の流れ（1件あたり約15分） (1)利用開始希望日のヒアリング (2)利用可能な電気・ガスのご案内 (3)登録情報の確認・入力 【研修制度】 入社後は研修からスタートし、商材知識やトーク練習、システム操作を習得していただきます。 研修後も継続的なサポートがあるため、未経験の方でも安心して業務に取り組めます。 【職場環境】 アパレル・飲食・事務など、異業種からの転職者が多数活躍中。 ほぼ全員が未経験スタートのため、初心者目線で丁寧に教えてもらえる環境です。 【ポイント】 ・トークスクリプト完備で安心 ・専門知識不要 ・パソコンを見ながら案内可能 未経験からでも安心してスタートできる、サポート体制の整ったカスタマーサポート職です。 オススメPOINT 【ワークライフバランス充実】 ・月給25万円～／賞与年2回(前年度3か月分) ・月9～12日休み／シフト制 ※毎月休み希望を提出できるので土日祝にお休みすることもできます◎ 【仕事の魅力・やりがい】 事業内容がライフラインサービスで お客様に必要不可欠なものを提供することができているので 業務が社会貢献に役立っているという充実感を感じることができます。 グロップならではの徹底サポートで、転職の不安をゼロへ！ ◎最短で当日面談もOK！ 履歴書の作成や面接対策などフォロー体制も万全で、 安心して転職活動を進められます♪ ◎夜20時まで面談対応！ お仕事帰りにも参加しやすく、服装も普段着のままでOK♪ リラックスしてご参加いただけます。 ◎全国に130店舗展開・案件多数！ 「土日祝休み」「年間休日125日以上」「残業なし」など、 ご希望に合った求人をご提案可能です。 理想の働き方を一緒に考えながら、ぴったりの職場探しをお手伝いします！ ＃RMSSCP-345091