• 正社員

ニッカホーム株式会社　湘南平塚ショールーム

仕事内容

仕事内容 ✼┈┈┈┈┈┈ ここがPOINT ┈┈┈┈┈✼ ✅ 未経験から住宅設備の専門職へ ✅ 飛び込み・テレアポはありません ✅ 住宅・家族・車両など手当充実 ✅ 資格取得費用を会社がサポート ✅ 退職金あり｜長く働ける安定企業 ✅ GW・夏季・年末年始は長期休暇 ✼┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈✼ 「今の仕事を続けても、専門的なスキルが身につかない」 「現場仕事の経験を活かしながら、体力だけに頼らない働き方へ移りたい」 「販売や接客の経験を、将来につながる仕事で活かしたい」 そんな方におすすめしたいのが、ニッカホームの住宅設備・リフォームに関する提案と工事サポートの仕事です。 担当するのは、キッチン、お風呂、トイレ、洗面台、給湯器など、暮らしに欠かせない住宅設備。 お客様から住まいのお悩みを伺い、商品や工事内容をご案内した後、職人さんや協力会社と連携して完成までサポートします。 接客力に加えて、住宅設備の知識、見積り作成、商品手配、工事の進行管理など、将来まで役立つ専門スキルを未経験から身につけられます。 【✨具体的な仕事内容】 チラシやWEB、ショールームを通じてお問い合わせいただいたお客様へ、住宅設備やリフォーム工事をご案内します。 飛び込み訪問や新規テレアポはありません。 すでに住宅設備の交換やリフォームを検討しているお客様への対応が中心です。 ＜仕事の流れ＞ ▼お客様からのお問い合わせ対応 「古くなったお風呂を交換したい」 「使いやすいキッチンに変えたい」 「トイレや給湯器の調子が悪い」 といったご相談を受け、ご希望や現在のお困りごとを伺います。 ▼お客様宅の確認 お客様宅を訪問し、住宅設備の状態や設置場所の広さ、配管、工事に必要な条件などを確認します。 入社後すぐに一人で担当することはありません。 まずは先輩社員に同行し、確認するポイントやお客様への説明方法を覚えていきます。 ▼住宅設備・工事内容のご提案 現場の状況やご予算に合わせて、キッチン、お風呂、トイレ、洗面台、給湯器などの商品をご案内します。 商品知識や見積りの作り方は、入社後の研修や先輩社員との同行を通じて学べます。 ▼商品・職人さんの手配 ご契約後は、工事に必要な住宅設備や資材を発注します。 あわせて、自社職人や協力会社と工事日程を調整し、工事開始に向けて準備を進めます。 ▼工事中の進捗確認 予定通りに工事が進んでいるか、安全面や仕上がりに問題がないかを確認します。 工事作業は職人さんが行うため、あなたの役割は現場での作業ではなく、工事がスムーズに進むよう支えることです。 ▼完成・お引き渡し 工事が完了したら、お客様と一緒に仕上がりを確認します。 住まいがきれいになり、お客様から直接「ありがとう」と言っていただけることが、この仕事の大きなやりがいです。 【✨営業と現場の間を支える専門職】 この仕事は、契約を取ることだけが目的の営業職ではありません。 お客様のご要望を正確に把握し、住宅設備や工事の内容を分かりやすく説明し、職人さんと連携して完成まで導きます。 そのため、次のようなさまざまな経験を活かせます。 ◎家電量販店での販売経験 ◎自動車・携帯電話などの提案経験 ◎飲食店や小売店での接客経験 ◎設備・内装・建設現場での勤務経験 ◎配送や物流業界でのお客様対応 ◎職人さんや協力会社との調整経験 ◎店長やリーダーとしての管理経験 住宅や建築に関する知識は、入社後に身につけられます。 人と話すことが好きな方、周囲と協力して仕事を進められる方であれば、業界未経験でも問題ありません。 【✨先輩社員の声】 ✅元家電販売スタッフ 前職では家電を販売していましたが、将来につながる専門的な知識を身につけたいと思い転職しました。 住宅設備も、お客様の希望を聞いて最適な商品をご案内するという点では、販売の仕事と共通しています。 現在は商品の提案だけでなく、現場確認や工事の手配まで担当しています。 販売経験を活かしながら、住宅や工事の知識が増えていくことに成長を感じています。 ✅ 元工事現場スタッフ 現場で働いた経験を活かしつつ、将来を考えて体力だけに頼らない仕事へ移りたいと思いました。 現場の流れや職人さんの気持ちが分かることは、工事の手配や進捗確認で大きな強みになっています。 お客様への提案は未経験でしたが、先輩の商談に同行しながら少しずつ覚えられました。 ✅ 元飲食店スタッフ 建築の知識はまったくありませんでしたが、お客様の話を聞き、分かりやすく説明する経験を活かせています。 最初は給湯器やトイレなどの身近な設備から学べたため、少しずつ知識を増やせました。 住宅手当や退職金、資格取得支援など、長く働ける制度が整っていることも入社の決め手でした。