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株式会社クラスティーナインターファニチャー　横浜ワールドポーターズ店

仕事内容

仕事内容 お客様が理想とする生活を形にする、コンサルティングセールスをお任せします。 ╋━━━━━━━━ ここが他とは違う、 「こだわり」 ━━━━━━━━━╋ 私たちは、既製品を並べるだけの家具店ではありません。 最大の強みは、自社でゼロから商品を企画・開発する「メーカー機能」を併せ持っていることです。 特にお部屋の主役となるソファは、全体の約5割が自社オリジナル。 掲げるコンセプトは「シンプルモダン」です。 洗練されたデザインはもちろんのこと、「納得のいく適正価格」と「世代を超えて愛される耐久性」という、本来両立が難しい3つの要素を極限まで追求しています。 この圧倒的な商品力があるからこそ、私たちは誇りを持ってお客様の人生に寄り添う提案ができるのです。 ◣3Dで「想像」を「現実」に変える楽しさ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 当社の接客で最も盛り上がるのが、最新の3Dシミュレーションを使った提案です。 「このソファ、うちのリビングに合うかな？」というお客様の不安を、その場で視覚的な「確信」に変えることができます。 ◆プロの視覚提案 間取り図を元に、お部屋を画面上に再現。 家具のサイズ感や色味の相性を、まるで写真のようなリアリティで確認いただけます。 ◆ドラマの世界を日常に 扱うのは、TVドラマや映画のセットとしても頻繁に採用されるスタイリッシュな家具ばかり。 憧れの世界観を、あなたの手でお客様の日常へ落とし込んでいく。 この「クリエイティブな楽しさ」こそ、この仕事の醍醐味です。 ・－・－・－・－・－・－・－・－・ ◣具体的な業務内容 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ◆接客・ライフスタイル提案 まずは「会話」を楽しむことからスタート。 間取りや家族構成はもちろん、趣味や休日の過ごし方まで深くヒアリング。 必要に応じて3Dソフトも活用し、お客様の理想を叶えるインテリアプランを提案します。 ◆契約・発注・配送手配 ご成約後は、メーカーへの発注業務や配送スケジュールの調整を行います。 ミスなくスムーズに商品がお手元に届くよう、物流面まで責任を持って管理します。 ◆納品・アフターフォロー お届けして終わりではありません。 納品後の使用感の確認やメンテナンスのご相談、 ライフステージの変化に合わせた追加提案など、 お客様の人生に長く寄り添うパートナーとして信頼関係を築きます。 ・－・－・－・－・－・－・－・－・ ◣この仕事の”きびしさ”と”やりがい” ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 客単価は10〜20万円、時にはそれ以上。 決して「安さ」だけで選ばれるわけではありません。 ニーズを汲み取れなければ、他店に流れてしまうシビアな世界です。 家具の買い替えは人生でそう何度もありません。 だからこそ「あなたに相談して良かった」と指名をいただいた時の喜びは、何物にも代えられません。 ◣横浜ワールドポーターズ店の雰囲気 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 横浜ワールドポーターズ店は、全店舗の中でも圧倒的に「若くて活気がある」のが特徴。 20代〜30代が中心となり、部署の垣根を超えたコミュニケーションが盛んです。 未経験スタートの先輩が多いからこそ、教え合う文化が根付いています。 ◣入社後の3ヶ月ステップ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 1ヶ月目 ▼ 商品知識の習得（素材やサイズ感）。 先輩の接客に同席し、提案のコツを学びます。 2ヶ月目 ▼ 3Dシミュレーターの操作研修。 実際の間取り図を使ってトレーニング。 3ヶ月目 ▼ 先輩のフォローを受けながら初接客。 独り立ち後も、チームでサポートします。