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TDCX Japan株式会社

仕事内容

デザイナーズTOYブランド メール＆チャットサポート／シフト制／年間休日120日以上／転勤なし／服装・髪色・ネイル自由／副業OK カスタマーサポート（メール・チャット） 神奈川県横浜市神奈川区金港町1ｰ7横浜ダイヤビル 正社員 求人の特徴 年間休日 120 日以上 残業ほぼなし オフィス 交通費支給 介護休暇あり 慶弔休暇あり 有給休暇あり 連続休暇取得可能 高卒歓迎 オフィスカジュアル OK ネイル OK 服装自由 髪型・髪色自由 駅近 5 分以内 インセンティブあり 固定給 25 万円以上 業務内容 ＼給デザイナーズTOYブランド メール＆チャットサポート／ 活躍している方は、こんな方です！ ━━V━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ＼20代～40代のスタッフが中心に活躍／ 風通しの良い、フラットな職場です。 デザイナーズトイ、ブラインドボックス、 IPフィギュア、アニメ 2次元カルチャーに興味があり、 業界の主要ブランドやカルチャーが好きな方。 若年層のSNSトレンドワードをリサーチし、 テキストコミュニケーションが可能な方が 活躍しております。 仕事内容 ━━V━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ メールやチャットを使用したお客様対応 主な業務内容 ━━V━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ アジアを中心としたさまざまなアーティストとコラボ ポップカルチャーをテーマとしたフィギュア等を販売 SNS映えするようなカラフルなキャラクターや、 ダークだけど愛らしいキャラクターなど、 様々な世界観に引き込まれる魅力溢れる商品を展開。 ⽇本公式サイト、主要ECサイト、 および実店舗のオンライン窓⼝として、 ⽇本語によるチャットおよびメール ⽇常的な問い合わせ対応をお任せします。 ■全オンラインプラットフォームでの メール・チャットでのお客様対応 ■商品に関するお問い合わせ対応 ■ご注文・配送・返品・交換・保障・ お支払いに関するお問い合わせ対応 ■お問い合わせ案件の管理 解決までのフォロー ■ユーザーからの貴重なご意見を運営 品質管理チームへフィードバック ポジションの魅力 ━━V━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 世界で爆発的人気のアート＆デザイナーズTOYの チャットとメール対応です。 コレクターの方も多いはず！ 好きな業界でのお仕事が可能です。 あなた様のご応募、心よりお待ちしております。 ＜選考フロー＞ ━━V━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 雇用する企業：TDCX Japan株式会社 求人受付 株式会社HR Connect ▼ 書類選考 TDCX Japan株式会社 ▼ 一次面接 TDCX Japan株式会社 ▼ 最終面接 TDCX Japan株式会社 合否決定：TDCX Japan株式会社 ※本求人は、株式会社HR Connectによる職業紹介での求人ご紹介となります 職種 カスタマーサポート（メール・チャット） 雇用形態 正社員 勤務体系 シフト制 リモートワーク制度 リモートワークなし 勤務先事業内容 アウトソーシング