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関西日仏自動車㈱ プジョー東大阪 シトロエン東大阪サービスポイント

仕事内容

仕事内容 【プジョー正規ディーラーの「顔」としてお客様をサポート】 ✅未経験者歓迎！自動車業界の知識がなくてもOK！ ✅残業少なめでプライベートも充実 ✅20代から50代まで幅広い年齢層のスタッフが活躍中！ 【仕事内容】 フランス車プジョーの正規ディーラー、サービス部門でのフロント業務全般をお任せします。 お客様の安心・安全なカーライフを支える、非常に重要でやりがいのあるポジションです。 受付業務だけでなく、幅広い業務を通して成長できます。 【具体的な業務内容】 ⏩1. お客様対応・受付 点検や修理でご来店されたお客様を笑顔でお迎えします。 「車の調子が悪い」「異音がする」といったご相談を丁寧にお聞きし、 サービスエンジニア（整備士）に連携します。 ⏩2. 見積作成・説明 整備士からの情報をもとに、修理・点検内容と費用を記載した見積もりを作成します。 専門用語を避け、お客様に分かりやすい言葉で内容を説明し、納得いただいた上で作業を進めます。 ⏩3. 部品の発注・管理 整備に必要な各種パーツ（純正部品など）の在庫確認、国内外メーカーへの発注、入荷管理を行います。 整備スケジュールに合わせて迅速に手配する、チーム連携が鍵となる業務です。 ⏩4. メーカーへの申請・保証管理 メーカー保証修理などに関する申請書作成、メーカーとのやり取りを行います。 専門的な知識が身につく、重要な事務手続きです。 ⏩5. 車両管理業務 代車（レンタカー）の貸し出し・返却管理、予約調整、洗車手配、保険対応、事故や板金修理に関する業者との連絡・調整なども担当します。