派遣社員
株式会社リプライム

時給1700円　防犯カメラのシステムサポート管理者(SV・スーパーバイザー)【SPO】

未経験OK・時給1700円　防犯カメラのテクニカルサポート

アクセス: ■ 地下鉄・JR各線から通勤しやすい好立地 ■ 最寄駅から徒歩圏内 ※詳細は面談時にご案内いたします
時給1,700円～1,800円

この求人は職業紹介事業者による紹介案件です
応募情報は職業紹介事業者に送信されます

勤務時間

シフト制勤務時間・曜日: シフト制（実働8時間／休憩60分） ▼シフトパターン・9:00～18:00 ※残業ほぼなし（月平均0～少なめ） ※土日含むシフト制（週休2日）

休日休暇

休暇・休日: シフト制勤務週休2日

勤務地

株式会社リプライム

北海道札幌市中央区北二条西

勤務地: ※通勤しやすい好立地オフィス

アクセス

アクセス: ■ 地下鉄・JR各線から通勤しやすい好立地 ■ 最寄駅から徒歩圏内 ※詳細は面談時にご案内いたします

仕事内容

アピールポイント: ・防犯カメラのサポート業務で専門知識が身につく・マニュアルや研修があるので安心してスタート可能・チームでサポートしながら進める環境（在籍スタッフ約20名）・機器操作やトラブル対応などIT・機械系の知識が身につく・落ち着いた問い合わせ対応が中心の業務・長期で安定して働きやすい環境未経験からスタートしているスタッフも多く、分からないことがあればすぐに周りに相談できる環境です。

仕事内容: 防犯カメラのサポートセンターでの問い合わせ対応業務です。防犯カメラや録画レコーダーを利用しているお客様からの操作方法や設定変更などのお問い合わせに対応していただきます。主な業務内容・防犯カメラやレコーダーの操作方法のご案内・録画設定や機器設定変更のサポート・点検や修理に関する受付対応・インカムなど周辺機器の問い合わせ対応・必要に応じて親会社や関連部署への連絡、取次ぎお問い合わせ内容の例・カメラの設定を変更したい・録画レコーダーの操作方法を知りたい・機器の調子が悪いので修理を依頼したい・インカムが使用できない問い合わせの一部（約2割）は高齢のお客様からのご連絡もあるため、落ち着いて丁寧にご案内できる方に向いているお仕事です。現在センターには約20名のスタッフが在籍しており、チームでサポートしながら対応していきます。

対象となる方

求める人材: ・基本的なPC操作（文字入力など）ができる方・電話対応に抵抗がない方・丁寧なコミュニケーションができる方【歓迎】・コールセンター経験・テクニカルサポートやヘルプデスク経験・機械やIT機器に興味がある方未経験の方でも、研修やマニュアルがありますので安心してスタートできる環境です。高齢のお客様からのお問い合わせもあるため、落ち着いて丁寧にご案内できる方に向いているお仕事です。