• 派遣社員

株式会社NCI

仕事内容

PR・職場情報 ✨お仕事相談会随時開催中✨ ◎予約不要 ◎履歴書不要 ◎服装自由 ✅派遣の働き方に興味がある方 ✅新しい職場を探している方 ✅転職希望だけど転職の仕方が分からない方 などなど、ご相談だけでもＯＫです！ ぜひ、一度ご相談ください♪ ===ここがポイント=== ■未経験から始められるお仕事 ■残業ナシで定時退社OK ■ミドル・シニア世代男性活躍中 ■天候や季節に左右されい長期安定 =============== ▼即日の社会保険加入OK▼ NCIでは入社日当日からの社会保険加入もOKです！ 即日加入希望の方はお申し付けください！ ▼管理体制抜群▼ スタッフさん1人１人に担当営業がついています！ お仕事の悩み事などあればすぐにフォローできます◎ ▼他にもたくさんの求人あり▼ 登録時、実際にお話を聞いてみて 「何か少し違うな・・・」と思うことがあれば別のお仕事も可能ですのでお気軽にご登録及びご相談ください♪ ▼安心のフォロー体制▼ 就業してからも当社営業スタッフがしっかりフォローしますので、派遣が初めての方や未経験のお仕事に不安のある方も安心してお勤めいただけます！！ 求人の特徴 ====こんな方におすすめ！==== ■経験を活かしたい！ ■長期的にお仕事を続けていきたい ■人のためになるお仕事をしたい！ ==================== 【お仕事開始までの流れ】 STEP1： 営業社員との面談、登録 STEP2： 職場見学 STEP3： 入社書類取り交わし STEP4： お仕事開始 ※平日18時以降の面談や オンライン対応も可能です。 ご希望の方は遠慮なくお問い合わせください！ - この求人以外に派遣・バイト・アルバイト・ パートや軽作業、製造、事務 のお仕事に興味のある方、 短時間、短期・長期歓迎です。 新潟市、弥彦村、燕市、三条市、 加茂市、長岡市でお仕事をお探しの方、 未経験、ハローワークでお探しの方も お問い合わせください。 - 〒950-0964 新潟市中央区網川原1-15-23新光ビル4F 株式会社 NCI 新潟支店 電話番号：0120-477-799 （※お電話にてご応募の際は「求人サイトを見て」とお伝えください!） 一般労働者派遣事業許可番号：派07-300732 職業紹介事業許可番号：07-ユ-300310

仕事内容 【決済端末の法人向けカスタマーサポート】 店舗などで使用されている 決済端末に関するお問い合わせ対応をお願いします。 お問い合わせいただくのは、 決済サービスを利用している加盟店の担当者様です。 「決済しようとしたらエラーが出た」 「端末が起動しなくなった」 「売上はどこから確認できますか？」 などのお困りごとを確認し、 マニュアルや対応フローに沿ってご案内します。 対応は電話が中心ですが、 内容によってはメールでの回答や 簡単な事務処理もお願いします。 ■端末の操作方法・トラブル対応 決済端末の操作や不具合について、 状況を確認しながらご案内します。 例えば、 ・決済時にエラーが表示された ・端末が起動しない ・インターネットにつながらない ・レシートなどの消耗品を購入したい といったお問い合わせに対応します。 まずは状況をヒアリングし、 決められた手順に沿って 一つずつ確認していきます。 ■契約内容に関するお問い合わせ 端末操作だけではなく、 契約内容に関するサポートも行います。 ・申し込み後の審査状況の確認 ・利用端末や決済方法の追加 ・店舗名や住所など登録情報の変更 ・レシートに印字される情報の変更 ・解約に関するお問い合わせ など、内容に合わせて 必要な手続きや方法をご案内します。 ■売上・利用料金についてのご案内 「売上を確認したい」 「手数料はどこで確認できますか？」 「サービスの利用料金について聞きたい」 といったお問い合わせにも対応します。 専用サイトでの売上や手数料の確認方法などを、 画面やマニュアルを確認しながらご案内します。 ■専門知識は入社後に習得できます 決済サービスや端末について、 最初から専門的な知識がなくても大丈夫です。 マニュアルや対応フローが整備されており、 お問い合わせ内容もある程度パターン化されています。 最初からすべてを担当するのではなく、 知識や対応方法を身につけながら 段階的に対応できる範囲を広げていきます。 「コールセンター経験はあるけれど、 決済端末を扱ったことはない」 という方も、これまでの経験を活かして 新しい知識を身につけられるお仕事です。 ■こんな経験・スキルを活かせます ・コールセンターでの実務経験 ・企業での電話対応経験 ・接客やお客様対応の経験 ・ExcelなどMicrosoft Officeの基本操作 ・パソコンの基本操作 ・スマートフォンやタブレットの操作経験 キーボードのショートカット操作など、 日常的にパソコンを使用している方にもおすすめです。 ■こんな方におすすめ ・相手の話を聞きながら状況を整理できる方 ・電話でのコミュニケーションに抵抗がない方 ・マニュアルやルールに沿って対応できる方 ・状況に合わせて柔軟に対応できる方 ・新しいルールや対応方法を覚えることに抵抗がない方 ・接客や電話対応の経験を活かしたい方 ・PCやスマホなどの操作が好きな方 ===ここもチェック！=== 〇長期 〇未経験ＯＫ 〇ブランクＯＫ 〇フリーターＯＫ 〇U・Iターン歓迎 〇第二新卒歓迎 〇交通費支給 〇車通勤OK 〇40代以上応募可 〇社会保険完備 〇正社員登用あり 〇各種手当あり 〇健康診断あり（年1回/会社負担） =================